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智慧服务 爱心园区 记者先期探访世园会

来源: 河北日报 作者:王 博 2016-04-28 17:07:00
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  游客可乘坐观光车游览园区。本报记者 赵 威摄

  志愿者服务处。 本报记者 赵 威摄

  2016年唐山世园会渐渐揭开神秘的面纱,如画的南湖、绮丽的国际园吸引着你一定要亲临世园会好好玩一场。那么,游览世园会将花销多少?怎样快捷抵达?园区里提供哪些便利服务呢?

  记者先期探访世园会,为你一一解开这些疑问。

  门票价格分四档,6个园区入口均设有售票厅

  游览唐山世园会需要带多少钱才不会感到“囊中羞涩”?

  “世园会普通票基准票价为120元/张,普通票优惠票价为80元/张;夜票基准票价为60元/张,优惠票价为40元/张。”4月22日,备受关注的唐山世园会票价公布。

  据介绍,优惠票价适用于四类人群:唐山市民50人以上组团;普通高等教育阶段、高中教育阶段和义务教育阶段在校学生;1956年12月31日及之前出生的外地游客;外地残疾人。

  如果是唐山60周岁及以上老人、残疾人、1.3米及以下儿童、军人,可以免费入园。需要留意的是,无论是否免票,买哪种门票,游人都必须携带本人有效身份证件才能入园。世园会采取一票制,只要手持门票,就能“横扫”园内各个展馆。

  “这样的票价是本着让群众有更多获得感的目的而制定的。”2016唐山世园会执委办副主任薛绍江说。

  为方便购票,园区6个入口都有售票厅,唐山市区还设置了若干个代售点,一些大型旅行社也代理售票业务。

  “我们严厉打击倒票行为。”薛绍江提醒游人,一定要在正规渠道购票,以免上当。

  停车场收费每辆5元/天,园区内有观光车可代步

  如果游人准备自驾前往园区,不用担心停车问题。记者了解到,园区周边的停车位并不少,每辆小轿车收费5元,可以从早停到晚。

  “世园会门口开辟了6个私家车停车场,1个大巴停车场,可容纳车辆1.2万余辆。”唐山市交警支队秩序大队教导员张春林说,世园会外围还设有4个“P+2”停车场,可容纳车辆1.1万余辆,这样算来,一共可容纳车辆2.3万余辆。

  唐山世园会的园区就像一个大公园,仅核心区就有20多个凤凰山公园那么大,展馆均匀地遍布在园区内。但园区禁止自行车和机动车入内,游人走累了,可以乘坐观光车。

  几乎靠近每一个主要展馆,记者都会看到一个造型独特的观光车候车亭,这就是观光车的停靠站点。

  观光车的运行线路以龙山为圆心,围绕龙泉湾和桃花潭各画一个圈,呈“双环形”,包括6个大门始发站、国际园站、国内园站、龙山站在内的14个站点分布在园区各个方向。

  观光车就像在园区内循环行驶的公交车,游人花10元钱,可以在除桃花潭站、龙山站、少儿世博园站和龙泉湾站之外的10个站上车,想去哪就从哪一站下车,免票政策与门票一样。

  据介绍,园区里总共有260辆观光车,设置了11处观光车售票亭和104个充电桩。

  如果饿了,游人可以去位于服务区的食神大排档就餐,价格与外卖盒饭差不多。渴了,可以到售卖亭买饮料,园区里还有纪念品商店,出售世园会吉祥物等。

  “我们对园区内的商品价格严格监管,既保证不出现‘天价’,又要打击价格不合理浮动。”唐山市发改委价格监督检查所所长石晓年说。

  记者粗略计算,除门票外,每个游人兜里揣100元,就能畅游世园会了。

  65条公交线路保通行,市民参观“省时又省力”

  “这是一届城市中的世园会,也是真正属于市民的世园会。”采访时,很多人说这是唐山世园会的一大亮点。

  这一亮点体现在诸多方面。无论是紧邻城市繁华地带的会址选择,还是安检等世园会规划设计的诸多细节,都本着让市民参观世园会“省时又省力”的目标。

  前几天,有关世园会运营期间限行政策的新闻在朋友圈里疯转。

  这样的限行政策意味着,在世园会举办的171天里,唐山市民每周至少有一天不能开车。

  “谁让咱大唐山今年这么火呐,谁让世园会就建在咱家门口呐。”“咱唐山开门纳客,主人理应以礼相待。”……

  唐山市民纷纷在网络上留言,表示对限行政策的理解和支持。

  限行期间,公共交通的作用越发重要。世园会试运行期间,市民纷纷给唐山公交的表现点赞,正式开园后,唐山公交还将有更好的表现。

  “我们进行了运力调配,安排了65条线路途经世园会6个门区,还开通了4条世园会专线和4条世园会快线,唐山站、唐山北站、长途汽车东站、唐山机场等主要公交枢纽都可以直达园区。”唐山公交总公司党委工作部副部长徐金峰说:“65条线路基本覆盖唐山市域,你在市区任何一个角落,最多倒一次公交车就能直达园区。”

  游人如果要去位于新岳道上的世园会一号门,有22趟公交车途经那里,大家可以下载掌上公交APP,公交车行驶到哪了,一目了然。

  也许很多人会担心,每天闭园返程时,由于客流激增,等车时间会不会延长?“我们在园区周边安排了备用车辆,会根据客流情况灵活调配。”徐金峰说。

  世园会期间,公交车还会提速,这是因为唐山增加了公交专用车道。

  如果是自驾来唐山的外地游客,车辆并不受限行政策影响,从唐山周边的高速公路一直到世园会园区,几乎每一条街道都有世园会方向的指示牌。但相关人士提醒游人,最好绕开市中心道路,以避免交通拥堵。

  说到堵车,唐山有一套相对成熟的应对办法。

  唐山是全国智慧城市试点城市之一,智慧交通软硬件设施已初步建立起来。就在前不久,唐山市交警支队又引入一套智能交通控制系统,对世园会所在市区南部的信号灯进行了联网控制,可适时调节车流量。在市区通往世园会的道路上,市交警支队还设置了很多交通显示屏,一旦园区周边出现交通拥堵,显示屏会提示信息,提前告知游人绕行路线。

  唐山市区3507辆出租车也早早做好了准备。顶灯外罩印有“唐山”和英文“TAXI”的字样,还有漂亮的凤凰图案,这是唐山出租车为迎接世园会特意换上的“新装”。游人在世园会各门区附近的出租车待客区,就能方便地打到出租车。

  入园需安检,展馆入馆人数达上限会临时关闭入口

  园区里的组织和管理,也同样会让游人感受到“省时又省力”。

  “你不愉快的游园体验有哪些?”前不久,某网站做了这样一项调查,结果显示,安检或购票时排长队成为很多网友抱怨的一大问题。

  安保工作不能马虎,唐山世园会也制定了较为严格的安检制度。记者看到,园区的安检流程与进出火车站类似,各门区都安装了闸机和安检门。游人必须按规定进行安检,严禁携带违禁物品进入。

  “为了不让游客过安检时排长队,我们做了一些特别设计,比如在园区主入口设置了较多的闸机,平均每分钟通过3—4人。”薛绍江说,从试运行的效果来看,安检工作做到了既高效又便捷。

  需要留意的是,世园会期间,入园时间为9时至17时,清场时间为18时,如果开设夜场会另行通知开闭园时间。

  还要给游人提个醒儿,在节假日等游园高峰期,园内各个展馆根据承载量都设置了游客上限,如果达到上限,展馆会临时关闭入口,这就需要游人在展馆外等待了。

  “植物风情馆是园区的主展馆,最多可进入400人。展馆出入口的摄像头有自动计数功能,一旦馆内达到400人,入口就自动关闭。等有一定数量的游客出去之后,入口就会敞开。”植物风情馆馆长李傲介绍,这是保障展馆安全运营的一个调节手段。

  志愿者保驾护航,服务区提供十多项服务

  走进世园会,能真切地感受到,这个经过2年多打造的大园区,既是一个集多国美艳于一身的大花园,又是一个装满了爱心和贴心服务的大乐园。

  “小唐园”,在世园会举办期间,这将是园子里最亲切的称呼。它是“小汤圆”的谐音,也是园区里328名大学生志愿者共同的名字。

  他们来自唐山7所高校,身上那身绿色的志愿者服像南湖的水一样耀眼,脸上的笑容像阳光一样温暖。他们像飞舞在园区里的“精灵”,游人需要帮助时,只要叫一声“小唐园”,他们就会立刻出现。

  园区里,每隔一段距离就会出现一排灰色墙面的矮房子,错落有致,造型各不相同,也成为园区里的一道风景。这就是游客服务区。

  就像高速公路上的服务区一样,这里为游人提供各种服务。

  园区均匀分布着10个服务区,其中,A级服务区4个,B级服务区6个。A级服务区比B级服务区面积大,功能多。

  在市民广场A级服务区,记者看到,这个服务区分为多个区域,包括公共餐饮区、员工餐饮区、特许商店、警务室、医疗服务、商务接待、公共卫生间和游客中心。粗略计算,这里提供十多项服务。

  先说餐饮服务。园区里有4个公共餐饮区,统一叫做食神大排档,分布在4个A级服务区内,每个公共餐饮区有300多个座位。公共餐饮区只接待游客,园区里的工作人员和志愿者在员工餐饮区就餐。

  园区里的食品质量游人尽可以放心。

  “我们成立了前线指挥部食品安全组,对园区里的餐饮进行全程监管。”唐山市食品药品监督管理局餐饮消费食品监管处处长王宝贵说,食品安全组还分成了两个督导巡查组,对园区内的公共餐饮、售卖亭的食品安全及园区内监管人员履职情况进行督导巡查。

  如果游人想寄存物品,服务区的游客中心提供免费寄存服务。在那儿,游人还能请到导游,租到婴儿车。

  园区内厕所的设计也颇为人性化。

  “前方厕所,约100米”,园区内,这样的指示牌会时不时地出现在记者视野里。

  “平时,园区内设置固定厕所和移动厕所共66处,蹲位1159个,每个展馆里也有公共厕所,可满足日游客量11万人的如厕需求。”薛绍江说,“固定厕所男女蹲位的比例为1∶2.5,这是借鉴上海世博会等地的运营经验,经过科学测算而设定的。”

  据他介绍,客流高峰时,还将适时调配更多的移动厕所。移动厕所一旦出现故障,距离最近的维修人员就“出动”了。

  记者看到,移动厕所也很“高大上”,抽水马桶反应灵敏,还有洗手池和排风扇。

  卫生医疗设施也必不可少。“园区内设有6处医疗点、6处检伤点和1处疾控中心,医护人员及救护车也已配备到位。”薛绍江说,他们精心准备的这一切都为打造一届令游人难忘的精彩世园会。

  相 关

  强化监管保运转

  4月14日,唐山世园会邮路安保动员部署大会召开,全省200余家邮政及快递企业签订了唐山世园会寄递渠道安保承诺书;

  近一个月来,唐山市丰润区突破规定作息时间对食品安全监管工作的限制,创新推行“错时监管”,查处违法案件4起;

  ……

  为迎接世园会,唐山早已吹响了“集结号”。

  这是唐山市有史以来承办的规格最高、规模最大、时间最长的一次重大国际性展会。除了向上海、昆明、西安等城市“取经”,唐山自身并没有经验积累。对唐山各个政府部门来说,这是一次巨大的考验。

  压力逼出动力。经过长时间的准备,截至目前,涉及世园会运转的唐山各个部门均已建立完备的应急预备,构筑起一道保障世园会安全的坚强防线。

  “我们制定并完善了《世园会期间食品安全应急预案》,加强了应急工作的组织指挥和车辆器材保障,组建了应急分队,强化值班值守,确保遇到情况能够迅速出动,快速处置。”唐山市食品药品监督管理局餐饮消费食品监管处处长王宝贵介绍,为确保游客“舌尖上的安全”,前不久,该部门集中力量对供应世园会的食品生产经营企业,市区具备接待能力的酒店、餐饮单位,药品经营企业进行了“拉网式”“立体式”检查治理。

  “我们制定了市场价格监管实施意见,并在全市范围内开展了一次市场价格专项检查活动。”唐山市发改委价格监督检查所所长石晓年说,目前,有关市场价格监管的实施意见已下发至全市。

  这份实施意见提到:“为防止类似‘天价虾’‘天价鱼’事件的发生,餐饮行业不论大小,必须按照物价部门相关规定实行明码标价,物价部门将严格查处两套价格、低标高结、模糊标示价格、不按规定明码标价等违法行为。”

  空气质量保障工作也早已展开。

  据了解,此前,唐山市制定了《2016唐山世界园艺博览会等重大活动期间空气质量保障方案》,明确了控制时间、控制区域、重点控制污染物和重点控制污染源。

  据介绍,从4月27日零时起至5月3日24时,唐山启动各项保障措施。世园会开幕式期间,如遇极端不利气象条件时,唐山市政府将启动更高级别的重污染天气应急响应。届时,响应措施和世园会空气质量保障措施将合并、从严执行。

  有人预测,世园会开幕期间,唐山一定会出现美丽的“世园蓝”,但对唐山来说,将“世园蓝”长久保留下来才是目的。

  为此,唐山市要求,各地必须把污染企业“停下来,关得住”,做到死看死守,坚决不能出现死灰复燃的现象。

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  世园会期间唐山限行规定

  按照唐山相关部门制定的《关于世园会运营期间实施限制性交通管理措施的通告》规定,4月29日,5月2日,6月1日、9日、10日,9月15日、16日,10月3日至7日,以及每个周六、周日,唐山实施单双号限行措施,单号单日通行,双号双日通行。

  其他日期实施两个尾号轮换禁行措施:周一禁行尾号1和6,周二禁行尾号2和7,周三禁行尾号3和8,周四禁行尾号4和9,周五禁行尾号5和0。

关键词:世园会,智慧服务,唐山

责任编辑:次菁菁