[新春走基层]列车上的小百灵李静用声音打动旅客
工作中的z4177次列车广播员李静。李忠科 摄
长城网2月24日讯(记者 杨雅荃 通讯员 李忠科)“旅客朋友,欢迎您乘坐开往汉口的z4177次列车……”每次出乘,石家庄电力机务段z4177次列车广播员李静都是以这样甜美的温馨提示,开始她一天的工作。春运以来,她甜美的声音,象春风般荡漾在车厢每一个角落,温暖着广大旅客的心怀。旅客们说,这个广播员声音真好听,简直就是“列车上的百灵鸟”! 走进z4177次旅客列车播音室,一平方米见方的小屋内,摆放着各种播音器材。“大小一平米”,这就是李静工作的地方,作为广播员,她在播音室一坐就是25个小时。列车从北京西开往汉口,再从汉口返回北京西,她就坐在这个狭窄的广播室里,为旅客们枯燥的旅途带来一丝丝春意。她说:“我没有觉得我的工作枯燥无味,能通过我的声音,让旅客朋友们感受到家的温暖,是我最高兴的事儿。” “为旅客服务好,待旅客如亲人”,这是李静今年春运给自己定的目标。李静的丈夫孔繁伟也是这趟列车上的列车员,为了照顾好李静,小孔总是利用休息的间歇来为妻子倒杯水,帮妻子揉揉肩,为了不打扰妻子的工作,短暂的会面总是这么温馨甜蜜而又难舍难分。为了保护好自己的嗓子,李静有自己的绝招,出乘前她要带上金嗓子喉宝和几样水果,她还委托闺蜜冯建萍给自己定时送水。有了这些保障措施,一路上她甜美的声音总是那么水灵灵的,让人欢喜让人陶醉。 在旅客眼中,广播员只需要动动嘴,工作蛮轻松,其实不然,她们的岗位很关键,责任重大。李静说,广播员不能离岗,尽量减少去卫生间的次数。她必须准时报站,还要向旅客宣传列车安全防护措施,工作安排的满满当当。为了给旅客营造一个温馨的乘车环境,她还特意准备了一些经典歌曲和娱乐节目,在中间插播,逗广大旅客“开心一刻”。 “旅客朋友们,z4178次终点北京西站就要到了,请您带好随身携带的行李按次序下车,我们下次再见”,春寒料峭挡不住列车员温暖的告别,春意盎然的车厢里,小百灵的声音就象春风般扑面而来,让旅客留恋。 |
关键词:春运,广播员,李静,服务,温馨 |