社区调查：郁闷！网络时代一年多没宽带

　　郁闷！网络时代一年多没宽带

　　“我们这栋楼交房一年多了，至今还没法安装宽带，这是怎么回事？”昨天家住新华区康馨花园小区的武先生来电咨询。

　　武先生介绍说，康馨花园位于新华区大郭镇康庄村，他所反映的问题就出在小区12号楼。“武先生说，原本自家使用的电信宽带与手机号码是绑定的，入住之初就想将原来的宽带一并迁到新家。“但我咨询过客服，当时小区根本不允许布线，可是很多业主都不同意，后来经过协商，才同意让他们进来布线。”原本以为安装宽带的事有了盼头，然而没想到这一等又是几个月。

　　“原本我可以选择其他运营商的宽带，可一旦停止业务手机号码也就只能注销。”考虑到该号码使用多年，与自己的亲朋、客户联系颇多，突然更换号码必然会产生不少麻烦，武先生最终还是放弃了这个想法。“现在工作生活处处离不开网络，这一年多来没有宽带实在是不方便，希望他们能尽快解决这个问题。”

　　为此记者致电中国电信就此事进行了咨询。一位客服人员介绍说，安装电信宽带必须具备相应的资源和端口，武先生所居住的单元楼可能在这方面的条件尚不具备，她会尽快派人核实。截至发稿时记者得到反馈，康馨花园小区12号楼光线铺设工作正在进行中，预计春节前后能够完成。

关键词：网络时代,电信宽带,小区