[代表履职]杜向荣：履行代表职责 当好群众管家婆

　　她，因为心中有爱与居民难分难舍。因为责任在心所以勇担重任，在御祥园社区工作的十余年里，她兢兢业业、真心奉献，在平凡的岗位上做出了不平凡的事业。她就是河北省第十二届人大代表、御祥园社区党委书记杜向荣。

　　自2005年到御祥园社区工作以来，一直把“以人为本、服务居民”作为指导工作的座右铭，率先在御祥园推行生活服务“一站通”，承诺生活服务“十分钟”，使居民不出社区就能享受到方便、快捷、优质的服务，她带领社区党员干部热心为民，为居民办好事，办实事，得到了群众的一致认可。

　　——体察民情解民忧做群众贴心人。杜向荣深知作为一名社区工作者、一名人大代表身上的责任。为了准确掌握第一手资料，了解群众所需，对所辖区域的住户，她一个楼道一个楼道地走，一层楼一层楼地爬，小区面积大，住户多，辛苦可想而知。更难的是，有的居民不理解还说些不耐烦的话。

　　但她还是坚持下来。不仅摸清了居民家庭基本情况和居民有了感情沟通和交流，人们对她也有了认识，几年来，走访居民家庭成了她工作的习惯与居民的关系更密切了。由于她对辖区的情况非常了解，哪家有困难，哪家有残疾人，哪家有党员她都清楚心里有本明细账。全辖区44栋楼，181个单元，2097户住宅，每一层台阶，每一户门前都留下了她忙碌的脚印和辛勤的汗水。

　　2012年，她荣幸地当选为河北省人大代表，对自己的要求更高了。

　　作为一名来自基层的人大代表，杜向荣充分利用自身在人民群众中独具的亲和力和信任感，及时了解群众所需，尽到代表的责任。为了将人大工作全覆盖，及时了解、解决群众反映的问题，作为人大代表应坚持做到求助电话、来信来访、群众要求必接。2014年她提的“关于继续完善基本药物制度的建议”被评为2013年度优秀代表建议。

　　为了适应和满足群众多元化生活需求，她还有探索推行了便民利民“六制三通”工作法，即：节假日值班制、错时上班制、全程代办制、首问必答制、定职明责制、24小时电话服务制、缴费一站通、办事一线通、居家养老“一键通”服务。有人给她算过一笔账，放弃双休节假日，每天错时下班2个半小时的结果是，叠加出5160小时，相当于她在正常工作时间内多工作了两年。

　　——以身作则带队伍当好一班之长。加强两委班子和党员队伍、干部队伍的建设，杜向荣率先垂范，不但在健全规章制度上强化管理，而且严于律己，真正成为一班之长。

　　御祥园社区是以党建工作为特色，在研究部署党建工作时，通过对全盘工作作出综合分析后认为，社区党员队伍中老党员居多，党性强、政治素质好，扬长避短，为了更好地发挥党组织和党员的作用，她亲自到社区的老党员家中走访，向他们寻经探宝，征询意见建议。

　　经过一段时间的探索实践，通过创新开展党员设岗定责活动，先后组建党员志愿者服务队22支，把党员的先锋模范作用体现在岗位，落实到行动上，在全区率先成立了社区党委，落实“六个延伸”创新实践，建立健全社区党建“六个延伸”工作机制，推动了社区工作的发展，促进了和谐社区建设。

　　为了丰富社区居民的业余文化生活，她电视上看、电脑上查、广播里听、街头巷尾的问，初步了解居民的文化诉求。随后，在杜向荣的引导下，社区陆续组建了剪纸、秧歌、花灯、舞蹈、合唱、太极、曲艺等28余支文体队伍，组建了元宝山街道御祥园社区社会组织联合会，把广大居民不断吸引到丰富的文体活动中来。

　　几年里，她带领社区的党员、干部为居民办好事、实事几百件,调解各类纠纷500多起,做到处理问题无积压，把桩桩件件实事都办到居民的心坎上,彰显了这个社区干部、党员心中时刻装着群众的胸怀，让居民对社区党委，干部队伍的认识更加深刻，赢得了居民的信赖，党群关系、干群关系拉得更近了。

　　一个党员一面旗帜，这就是对元宝山街道御祥园社区党委书记杜向荣的真实写照，杜向荣“把岗位当事业干、把社区当家来建、把群众当亲人看”，用自己的实际行动，诠释了一个基层工作者“以人为本、服务居民”的宗旨。(赵晓慧/整理)

关键词：人大代表,杜向荣,履职