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社区调查:入住快一年 手机信号还是差

来源:石家庄新闻网 作者:丛俊儒 2015-12-22 08:20:38
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  保利花园

  “在楼上联通手机信号很差,给生活带来诸多不便,不知这个问题,什么时候能够改变。”昨日,家住保利花园的王女士致电本报,希望记者能帮助解决这一问题。

  王女士介绍说,自己是在2015年入住到石坊路99号的保利花园小区。入住之后就发现自己常用的手机,不太好使了。经常是屋里接不到打进来的电话,或者是外面电话打进来通话质量差,时断时续。有时一个电话相互拨打好几次,才能完成一次通话。

  “开始我以为是手机出现了问题,后来将卡换到其他手机上,情况还是这样。”她在楼下院里也尝试过,效果比屋内接打要好很多。“一般情况,我需要主动打电话的,尽量在外面通话。不过如果单位或者朋友有事,给我打电话,就要麻烦很多。”

  王女士说,她曾经向联通客服反映过多次,也曾以微博的方式给联通客服留言,不过这个问题目前依然存在。“这个手机号用了很多年了,所以不想轻易更换,还是希望能够解决这一问题。”她说。

  17日下午,记者联系到联通客服,将这一情况反馈给了工作人员。工作人员记录后表示将进行上报反映,尽快解决业主所遇到的问题。

  21日下午,王女士反馈说,联通工作人员已跟自己联系过,说是有一些设备尚未安装导致信号总出现问题。“希望联通方面能够引起重视,尽快解决。”她说。

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责任编辑:次菁菁