破解物业管理难题 河北各地多措施强化小区物业整治

　　导语：在“互联网+”风口下，曾经不被重视的社区物业已被业内普遍认为将是万亿级乃至更大的市场，成为各大房企布局的重点。那么如何进行物业管理才是最得当的呢？来看河北各地如何进行小区物业管理。

资料图。

　　现状

　　多地老旧小区无市场化物业管理

　　石家庄

　　石家庄省会共有800多个老旧小区，都不同程度地存在着环境卫生差、偷盗现象频发、私拉电线严重、消防通道被堵……由于缺乏物业管理，省会老旧小区普遍面临安全隐患。

　　邢台

　　近年来，邢台新建小区物业覆盖率已达100%，但老旧住宅小区因建设年代、建设规模、配套设施等方面的因素，物业管理的覆盖率却较低。邢台市桥东区是老城区，与周边服务完善的新建小区相比，辖区内存在许多老旧小区房屋破旧、公共生活环境较差等问题。

　　部分小区物业延迟供暖、乱收费

　　目前，我省处理捆绑收费实施主体尚不明确，去年遇到类似捆绑收费问题，小区居委会或辖区街道办只能通过与物业公司协调，对这种行为进行劝阻，但因缺少具体执法部门监管，收效甚微。

　　衡水

　　每年供暖都会出现很多问题，衡水市武邑县丽景金城小区业主反映，小区迟迟不给供暖，11月22号，才开始试水，但是大多数用户都出现漏水现象，等待维修还不知等到什么时候。

　　石家庄

图片来源：河北共产党员网

　　《河北省供热用热办法》并没有明确供热主管部门到底是指哪些部门，一旦出现捆绑收费问题，业主找不到主管部门维权，这才是造成捆绑收费“久治不愈”的症结所在。今年供热期，石家庄远不止西美五洲天地一个小区存在捆绑收费问题，供暖咨询问题中，捆绑收费问题占到了约30%。

　　政策

　　河北多措施强化小区物业综合整治

　　沧州出台意见加强物业管理 列出小区管理各方责任清单

　　近日，沧州市政府出台《关于进一步加强物业管理工作的意见》，首次列出小区管理各方责任清单。该意见加强了物业管理，重点理顺各县(市、区)物业管理工作的体制和机制，明确物业管理及相关部门的职责，合理确定物业管理模式和组织形式等，目的在于改善和提升小区居住质量，保障业主和物业服务企业的合法权益。

　　石家庄年底前解决百个老旧小区无市场化物业管理难题

　　2014年石家庄市起草的《关于加强我市老旧小区管理实施意见》正在征询意见,按照该意见,改善后的老旧小区,对居民收入较低,不具备实行市场化物业管理条件的,继续由整治前管理单位负责;无管理单位的小区整治后可暂由辖区办事处负责管理,也可业主自治;对于有条件实行市场化物业管理的小区,按照《物业管理条例》有关规定和小区实际情况,由辖区政府负责引入市场化物业管理模式。

　　实现小区管理全覆盖和引导老旧小区向小区物业管理市场化过渡,是石家庄市进行相关改造的目标。2015年开始,石家庄市由政府买单,引入优质物业企业进驻老旧小区,首批解决100个老旧小区没有市场化物业管理的问题。

　　邢台强化小区物业综合整治

　　邢台市委、市政府高度重视我市物业管理工作，2014年，邢台市《政府工作报告》将解决市区百个无物业服务住宅小区管理服务工作，列入年度十件民生实事之一。这在我市物业管理工作中，是一个前所未有的大动作，也是一项事关百姓利益的民心工程。为将这项利民、惠民的重点工作落到实处，市政府出台了《邢台市百个住宅小区管理服务实施方案》，进一步加强了组织领导，明确了相关部门职责和分工，细化了工作任务和目标，规定了完成任务的节点时限。

　　张家口构建“四位一体”物业管理体系

　　2013年张家口市出台了《关于进一步加强全市物业管理工作的意见》，实行物业管理工作属地管理，由各县(区)政府对本行政区域内的物业管理工作负总责，全力构筑以街道办事处(乡镇政府)、社区居委会、业主委员会、物业服务企业四方为主的“四位一体”物业自主管理体系。

　　随着物业“四位一体”管理模式的推广，物业管理难题正在一点点破解。近期，张家口市住房和城乡建设局牵头组成联合检查组，对各物业服务企业进行检查考评，并评选张家口市物业“红黑榜”出炉，让大家看到了整个行业向着健康轨道发展的良好前景。

　　廊坊4个老旧小区实行准物业管理

　　为提高对无物业管理的老旧小区居民的服务，廊坊安次区对14个无物业的小区实行了“准物业化管理”模式。即以居民自治互助和服务外包相结合等方式为居民提供基本物业服务，实现“有治安防范、有卫生保洁及垃圾清运、有维护维修、有停车管理”的目标。

　　承德实行不同物业管理模式

　　承德市将实行专业化物业管理和社区化准物业管理两种不同物业管理模式。

　　专业化物业管理由专业物业服务企业组织实施。开发建设单位或业主委员会通过业主大会选聘专业物业服务企业进驻小区开展专业化物业管理，双方签订物业服务合同。受聘的物业企业应根据《物业管理条例》等规定和《物业服务合同》的约定，提供专业化物业管理服务并按合同约定向住户收取物业服务费。社区化准物业管理由社区物业服务中心组织开展，社区居委会主任担任社区物业服务中心主任。在公益岗不能满足的情况下，可以聘请保洁、维护秩序的人员负责小区日常管理，或统一委托一家物业服务的相关企业负责管理，或组织居民自治管理，为小区居民提供基本服务，并由社区物业服务中心按照经物价部门备案的收费标准向住户收取一定的服务成本费。

　　邯郸住房保障和房产管理局开展物业政策相关活动

资料图。

　　11月27日上午，邯郸市住房保障和房产管理局在龙湖公园南门开展物业管理相关政策知识宣传活动，工作人员通过开设物业管理宣传站、物业法律法规咨询台、发放宣传资料等多种形式服务于市民。

（据河北日报、河北新闻网、衡水日报等综合）

关键词：物业,河北,小区,管理