小区调查：用临时电和自备井 难保居民日常生活

　　巷报头条·相和园 翰林颐园

　　近段时间，家住长安区相和园和桥西区翰林颐园的不少业主都很郁闷，因为俩小区的供电、供水等基础设施相继出现问题。前者小区1号楼2单元21层以下居民家中停电长达半个月之久，后者小区8栋楼都遭遇了限时供水。

　　停电：21层以下居民家中停电半个月了

　　相和园小区位于丰收路与建华大街交口，共有两栋高层住宅楼。这几天，小区1号楼2单元的业主贾先生（化名）带着妻儿都寄宿在母亲家，因为他们单元21层以下居民家中全都停电了，“从上个月20日开始停电，家中没电，基本生活都保证不了，我们只能搬家。”每每提及此事，贾先生都颇为无奈。

　　据他介绍，这套商品房是他多年前从开发商处购买的，小区1号楼2012年交房，2号楼今年刚交房。“当初开发商承诺房子是市证房，可我们入住3年多了，房本一直没有办下来，说是手续不全，入住至今，小区供电就一直不正常。”贾先生说，1号楼共两个单元，32层高每层3户。这两年，随着入住率的提高，一到用电高峰期，他们这栋楼就经常停电。事后，他才得知，小区仍在使用临电，而且使用的还不是一路电。

　　就在11月20日，1号楼2单元21层以下业主家中全都没电了，“还好公共区域有电，不然我们上下楼还要爬楼梯”。原本以为本单元供电很快就会恢复正常，可没想到直到12月9日上午，家里还是没电。“就这几天，晚上六七点钟物业用发电机临时供两三个小时的电，其余时间一点电也没有。”贾先生说，由于入住至今，1号楼入住率不高，他们冬季连暖气都没有，每到供暖季，家中都要靠开空调或者电暖气取暖。如今，家中停了电，冷的像冰窖，不少人干脆借住亲戚家。

　　心急的业主们曾多次询问物业，物业解释说是小区的区域电缆坏了，正在抢修，可业主们想知道：他们这个单元的供电何时才能恢复正常？

　　答复：记者就此事联系到了辖区居委会，一位工作人员解释说，近段时间，他们不断接到相和园小区1号楼2单元业主家停电的问题反映。经调查，由于该小区建成后一直使用的是临电，半个多月前，小区供电线缆出现故障，导致1号楼2单元部分业主家长期停电。“物业正在积极抢修，预计这两天，这个单元的供电就会恢复正常”。

　　随后，相和园小区物业一位李姓负责人告诉记者，该小区至今都在使用临电，随着1号楼入住率的提高，再加上冬季没有暖气，业主多使用电取暖，导致用电量激增，小区供电线缆出现了故障，事发后，他们也一直在积极抢修，并采取了启用发电机临时供电的措施。“现在线缆已经铺设完成，9日下午恢复供电。”就小区何时能使用上正式电一事，李先生解释说，就此事他们也一直在与开发商进行协商，希望对方能尽快补办手续，为小区纳入正式电。

　　限水：入住两三年 小区一直借水吃

　　翰林颐园小区不少业主，遭遇吃水难的窘状。

　　翰林颐园位于长兴街与新华路交口附近，有8栋高17层的住宅楼。据业主张先生称，他入住小区不久，就发现小区使用的并非市政水，而是由隔壁华北商贸城的自备井供水，并且都是从物业处购水，水价按市政水的标准缴纳。

　　张先生说，由于是自备井，水质令人堪忧。“接一杯水，可以清楚看到里面漂浮着很多杂质，即便是将水烧开，杂质依然存在，长期以来，我家都是买纯净水喝。水龙头和喷头经常被杂质堵住，流不出水，自打住进来都换过七八回了。马桶冲水的按钮隔段时间就按不动，我打开储水箱查看，竟然在塑料管中发现好多黄色的沙粒。”

　　业主王女士则说，自2013年入住小区至今，她家供水情况就不稳定，不是水压低，就是突然停水。就在上周，小区物业还贴出“限水”通知：“因接到华北商贸城通知，从今天晚上开始将实施定点供水，供水时间早上5点至8点，中午11点至14点，晚上17点至20点，请业主提前做好储水准备。”落款为翰林颐园物业，时间为12月1日。

　　这则“限水”通知立即在业主中引发轩然大波，大家先后找到了物业和辖区居委会，“后来在业主的集体努力下，暂时将限水措施取消了。”但她告诉记者，虽然物业和居委会对此事也做了协调工作，可双方均表示本次“限水”虽然取消了，可未来用水情况如何，他们不敢保证。

　　采访时，业主王女士和张先生都盼着能纳入市政用水。张先生说，小区交房时，他就按要求缴纳了3000余元的基础设施建设费，可不知为何小区至今还是“借水喝”。“去年冬天听说我们小区要改市政供水了，当时还挺高兴，不过后来就没动静了。”他说。

　　回复：昨日下午，就此事记者联系上小区物业，当问及小区限水的原因，一位工作人员表示“此事已经过去了”。由于该小区不符合接通市政用水的条件，面对一直“借水吃”的现状，经过协商，开发商决定在小区建一口自备井，让业主使用自己的自备井用水。“目前已经将报告提交了上去，昨天也有专业打井人员来小区进行了现场勘查，相信很快这一问题就能解决了。”关于业主张先生此前所提到的缴纳过“基础设施建设费”，物业工作人员表示那是交房时开发商所收的费用，物业并不知情。随后，记者又联系上辖区居委会，证实了小区物业的说法。而该小区开发商一位工作人员表示，目前正在解决小区水电问题，对于交房时收取的基础设施建设费，她不清楚。

关键词：业主,物业,开发商