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任县地税局打造纳税服务“互联网+”升级版

来源:长城网 作者:齐彦红 孟贵军 2015-11-01 14:22:09
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  任县地税局借助互联网工具,不断改进和升级纳税服务的设备和措施,使纳税服务的功能和纳税人的办税体验得到充分优化。

  打造智能版排队叫号系统。将现有的仅能厅内排队叫号系统升级为手机app远程叫号系统,实现了可厅外叫号排队的智能系统,同时,远程叫号系统具有办税提醒推送、办税指南、办税导航等功能,大大提高了排队叫号的智能化水平。

  打造智慧版文书填写系统。将厅内传统的纸质手工文书填写区升级为电子文书、电子填写系统,纳税人通过手机端或大厅提供的文书填写设备填写税务文书具有“固定资料免填写(首次除外)、逻辑数据免计算、文书输出云打印”的功能,大大改善了纳税人文书填报的效率和体验。

  打造教程版的网上申报系统。针对纳税人学习网上报税操作的需求,开发了网上报税教程版,使纳税人通过教程版的模拟环境进行仿真操作,网报学习的效果和效率大大改善,促进了网上报税推广率的提高。

  打造互动版的税务咨询系统。开通了QQ、微信、微博客户端等互联网渠道的税务咨询系统,使纳税人的咨询实现了交流可视化、实时互动化和咨询答复资料电子化,使纳税人咨询体验得到了充分优化。

关键词:地税局,纳税服务,“互联网+”

责任编辑:李雪曼