石家庄逾1800家门店同庆 狂欢盛宴“双11”

　　“剁手党”的狂欢盛宴“双11”又要来了！10月19日，记者从举办的万店同庆“双11”暨天猫北京战略发布会上获悉，千余商家、超18万家线下门店将全渠道打通用户管理、商品管理、会员服务和物流配送体系，充分参与今年天猫万店同庆双11活动，其中包括石家庄1800多家门店或专柜。同时，天猫还提前公布了万店同庆“双11”全新互动玩法。

　　330余城市18万家门店和消费者实现“双11”互联

　　自2009年天猫发起“双11”购物节起,短短六年,其销售额从0.5亿跃升至去年的571亿。在今天的发布会上，阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋表示，今年“双11”将是一次数字经济和实体商业充分融合的试验田，传统商业将开始走向全渠道的用户管理，产生全渠道的销售机会，为消费者提供全渠道的服务。

　　据介绍，今年“双11”期间，汽车、家装、百货、电器城、美妆、食品、服装、洗护、母婴、航旅酒店等十大类目，包括雅诗兰黛、玛氏公司等国际知名企业，以及苏宁、银泰、北京汽车、首旅集团、上海家化等千余商家，将在全国超330个城市18万家商场、门店或专柜，与消费者实现“双11”全球狂欢节互联。其中，仅石家庄地区就有超1800家门店或专柜参与万店同庆“双11”。

　　从今天起，消费者走进这些门店，通过扫码获得商家优惠券，“双11”当天可在该商家的天猫店铺中使用，预计这将为消费者提供总价值相当于48亿元的优惠。此外，消费者打开手机淘宝“万店同庆”页面进行预约预购后，可到最近的门店获得线下体验。

　　实体商业将走向全渠道管理和销售用户享受全渠道服务

　　“双11”预售的新衣可在商场或门店任意试穿并扫码购买；线上购买了沙发，附近的门店会有人定时上门做保养；家电百货一下单，距离你家最近的门店最快两小时送货到家……从今天开始，这些场景将变成现实。

　　据悉，今年“双11”期间，百货、美妆、家装等多个类目的商家将实现全渠道的用户管理，用户在天猫官方旗舰店和门店所产生的消费，都可同样享受会员权利、会员服务等。此外，服饰、家电等类目的数千家店铺内的“云货架”将首次实现“线上线下同款同价同步”展示。11月1日起，消费者在双11专属展示专区内可通过“云货架”现场试穿试用，确定心仪商品后，直接扫码就能以线上双11的优惠价购买。

　　全渠道的优质服务也将在此次万店同庆“双11”中得到体现。据介绍，依托阿里巴巴技术部门所提供的品牌全渠道“奇门ERP-POS链路”，消费者在天猫下单后，该订单可迅速指派到距离消费者最近的商家实体店，并呼叫菜鸟物流合作伙伴上门揽件，最快可实现从下单到签收2个小时完成。同时，“双11”期间，家电、汽车、家装、美妆等多个类目的实体门店、售后服务网点将与阿里巴巴平台线上体系实现对接，消费者在天猫下单后，均可在最近门店获得优质的配送、维修、保养以及售后服务等。

　　此外，今天起，天猫服务台将陆续进入苏宁所有1600家门店。凡是在天猫购买的手机和数码产品，均可在苏宁门店的天猫服务台内直接检修，消费者在天猫电器城所购买的商品还可以直接在天猫服务台完成退换货。

　　1111位达人为“剁手党”推荐全球好货

　　从11月1日开始，天猫将陆续向消费者发放1亿多个不等值红包以及30亿元左右的购物券。相比往年，今年消费者领取红包的玩法更具娱乐性和互动性，种类包括密令红包、红包雨、关键词红包等，红包总数量为1亿多个，面值最低1元，最高为1111元。据透露，届时众多影视明星也将加入密令红包的活动中。

　　除了红包和购物券之外，每年的“双11”购物清单也是“剁手党们”最为关心的，希望通过购物清单“按图索骥”，提前锁定心仪商品。今年天猫“双11”主打全球化，将有4万多个商家、3万多个品牌和600万种货品参与，其中包括来自美国、欧洲、日本、韩国等25个国家和地区的5000多个海外大牌。为了让消费者能够快速寻找到心仪的商品，天猫召集了700多个全球买手天团、80多家专业媒体和1111位达人化身“双11导购员”，为消费者定制各种类型和风格的个性清单。

关键词：石家庄,门店同庆,“双11”