双节出游，请随身携带“文明礼貌”

我国即将实施的首部《旅游法》将“文明旅游”作为附件纳入旅游合同。《旅游法》的实施，将有效从法律和行政手段，推动游客的文明旅游程度更快提高。早在2006年，国家旅游局就发布了《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，不算标点总计128个字，对国人出境游行为进行了一些规范，例如要“衣着得体，请勿喧哗”、“习俗禁忌，切勿冒犯”等，遇到疑难问题要及时“咨询领馆”。在《旅游法》实施之后，这份“指南”也将纳入旅游合同附件，做到提前告知以及更多硬性约束。

事实上，通过提前告知和硬性约束的方法来提升国民出境游文明程度，亦是不少发达国家的选项。韩国的《护照法》规定,对于那些在国外旅行期间，违反当地法律从而损害韩国形象的人，政府将在一定期限内拒绝发放护照，最高期限可达3年。而美国相关部门也对国民出境游有一定的指导和建议，如多尊重当地民俗、法律等。

不同的国家和民族有各式各样的风俗习惯，在海外的一些场合也有特定的礼仪要求。例如许多国家的正式宴会往往有较为严格的着装要求等，而这些恰恰是国人经常无意中忽视的，因文化差异而导致的不文明现象，往往是无意而为之。对此，国人在出境之前不妨提前做好功课，通过互联网等方式了解目的地国家的当地文化，出境后尊重所在国的民俗习惯。而有关部门也可以在国人出境之前，通过发小手册等方法，向国人普及海外文化和礼节知识。

在提前告知和引导过程中，旅行社亦当为“文明旅游”担当责任。一些旅行社为了省事，并未向参团游客详细解释旅游目的地的基本情况，譬如风俗习惯、相关法律等等，以及文明旅游注意事项。因此，对导游、旅行社也应该有相应的硬约束，对失职者进行具体的、严肃的问责。

目前，我国出境游总人次仅占全世界的6%左右，而总人次的年增长率却高达15%。换言之，在可以预见的将来，随着国民收入的增长，会有更多国人走出国门。只要多一分引导和教育，游客也自然会添一分自律和自尊，也就离文明出游更近一步。（作者：赵昂 据《工人日报》8月18日）

关键词：游客，出游，旅游法，领队，软实力，指南，出境游，旅游景区，旅游合同