“互联网+政务”节节高 政务微博进深入稳定发展期

日前，人民日报和新浪微博联合发布《2015年上半年人民日报·政务微博影响力报告》（以下简称“报告”）。报告显示，政务微博已进入深入、稳定发展期。截止今年6月，新浪认证的政务微博为145016个，其中政务机构官方微博 108115个，公务人员微博36901个。报告指出，政务微博呈现集群化发展特点，形成从中央到地方，覆盖不同级别、不同职能部门的政务微博矩阵。随着“互联网+政务”的推进，政务微博运营已经成为政府日常工作的组成部分，运营水平的高低也成为政府部门行政能力的“标尺”。

公安和新闻发布类微博的运营水平仍处于领先。@公安部打四黑除四害、@江宁公安在线和@上海发布位居百强榜前三位。前10名里公安微博占据5个，新闻发布微博占据3个。@山东高法、@武汉交警、@河北发布等9个政务微博进入百强。在地区分布上，中央部委及其下属机构有13个政务微博进入百强，广东也有12个政务微博上榜。

报告指出，在应对突发事件时，政务微博作为最权威、最快“发声筒”地位已经明确确立，甚至在媒体之前“直击现场”，引导舆论走势，提升信息透明度。强台风“灿鸿”登陆浙江舟山期间，浙江、江苏等地的20多个政务微博持续发布灾情预警和灾情通报。大灾面前，政务微博的全时在线换来了公众不恐慌、谣言无市场。随着信息生产和传播渠道的碎片化，重大突发事件中的谣言传播出现多主体、跨平台、易反复的特点，政务微博针锋相对，加强了跨平台、跨地区的联动，成为辟谣的主力。为保证辟谣的效果，政务微博也不断创新辟谣手段，使辟谣信息比谣言更具传播力和吸引力。

政务微博联动也使政府部门的日常工作更接地气、贴民生。今年国际禁毒日期间，21省市的近百家法院联合发起涉毒案件庭审视频大联播，超过120万人次通过微博收看了案件的审判过程，取得良好普法效果。据悉，8月底又将有16个省的140家法院通过官方微博开展视频庭审直播的专项活动。

报告指出，政务微博运营对政府部门而言不再是“锦上添花”，不再是简单的信息发布平台，而是提升工作效能、为群众解决实际问题的重要手段。随着“互联网+政务”战略的推进，政府部门的各项职能将加速向移动互联网迁移，微博独特的开放、互动、协同特性与这个趋势高度匹配，政务微博也会加速从信息平台发展为工作服务平台。这要求各级政府部门重新定位政务微博，在通过微博完成信息公开的同时，进一步强化微博问政和微博行政能力，使政务微博成为落实“互联网+”战略的重要载体。

（蒋 璐）

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