针对泰国爆炸案旅行社启动应急预案

据中国驻泰大使馆消息，截至19日，泰国曼谷发生的爆炸案已致7名中国公民遇难，多人受伤。尽管部分旅游机构表示暂未接到旅客退订泰国游产品，但业内人士表示，此案将大大削弱泰国游热潮。

泰国首都曼谷市中心四面佛景点附近发生爆炸事件后，国家旅游局第一时间启动了应急机制，国家旅游局驻新加坡旅游办事处工作人员于8月18日抵达泰国曼谷，积极与各方沟通协调，配合我驻泰使馆全力做好曼谷爆炸事件相关善后工作。

中青旅、携程、众信、国旅、中旅等多家旅行社、旅游网都启动了旅游突发事件应急预案，联系在泰国的跟团游、自由行及游客。同时通过短信、微信等多种方式建议客人注意安全，目前尚未有团队游客死伤的消息。

据了解，中国在旅客人数和旅游消费上都是泰国最大的来源国。泰国相关机构统计数据显示，今年前六个月，超过600万的中国旅客赴泰旅游，同比上涨111.6%。中国游客在泰消费上升138.9%，达1909亿泰铢（约合349.1亿元人民币）。曼谷四面佛一带属公共区域，是泰国最重要的商业街，但在大多数旅行社的行程中，由于曼谷游览时间有限，并没有将四面佛列入其中。也有部分旅行社行程中涉及曼谷四面佛区域，并在爆炸发生后对后续团队的行程进行了紧急调整。遨游网首席品牌官徐晓磊表示，曼谷的团队已经紧急取消了四面佛参观行程，用大皇宫和玉佛寺等景点代替。

“目前国家旅游管理部门只对赴泰旅游做了安全提示，遨游网上赴泰旅游产品依然会正常销售。”徐晓磊建议，泰国当地的团队客人尽量避免夜间单独外出，一旦碰到紧急情况要听从领队安排。自由行客人则要避免去人流量大的商场、景区，不扎堆凑热闹，遇到问题第一时间向旅游服务商紧急联络人或当地使领馆寻求帮助。

携程方面则表示，目前航空公司飞往曼谷的航班均处于正常状态，尚未收到航空公司针对此事件的特殊退改规定通知，但将协助客人办理改期或退票。

(来源:人民政协报)

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