受到专车司机“骚扰” 女乘客该怎么办？

近日，崔小姐向本报打来电话向笔者反映：最近换了一份工作，离家比较远，在九龙大道那边，上下班都会用到“优步”打车软件，经常有司机在车上和我聊天，我故意戴着耳机听歌也没有用，下车后还经常发来微信好友申请……

美女也有烦扰，手机打车存在安全隐患

随着智能手机的普及，“专车”一词已经被越来越多的市民所熟知。像“滴滴快车”、“1号专车”、“优步”，这一类的打车软件几乎每个市民的手机里都有几个。打车软件给我们的生活带来方便的同时，是否会给我们带来安全隐患呢？

家住秋丰社区的崔小姐，上班的地点在受降的九龙大道，因为自己不会开车，上下班都会选择使用“优步”打车软件。“刚开始使用打车软件的时候感觉挺方便的，每次吃完早餐下楼之后专车就在楼下等我了，感觉司机都很热心，一路上都会和你聊点有趣的话题。”崔小姐告诉笔者，“但现在我感觉坐专车特别没有安全感，在时间充裕的情况下，我会选择去城东市场坐公交车去上班。”

在随后的采访中，笔者了解到，原来崔小姐是遇到了专车司机的手机信息骚扰。在使用打车软件的同时，手机号码都会被专车司机接收到用来和乘客取得联系，但之所以崔小姐没有安全感的原因——长得太漂亮了。事实也的确如此： 20出头的年纪，高挑的身材加上时髦的打扮。也难怪一些专车司机会动一点小心思。

因为崔小姐只有在上下班的时间才坐专车，且行车路线大致固定，很容易被专车司机记住大概家庭住址。崔小姐说：“前阵子有个专车司机时不时会出现在小区楼下，我都故意躲着走，有一次被碰上了，我以家人在等我吃饭为借口溜走，但老是这样感觉太没有安全感了……”

在采访完崔小姐的事情之后，笔者也有点哭笑不得，原来长得太漂亮也是一种罪过。不过，在调侃之余，手机打车的弊端也充分展现了出来。

富阳市民的专车体验，感觉有好也有坏

为了感受一把“专车”，笔者特地下载了“优步”打车软件。在软件上下单后司机便打来了电话问我在哪里，看来的确是留下的电话号码。上车后，笔者有意问到司机是否是正式专车司机时，司机回答为兼职赚点小钱，只要在手机有专车软件就可以了。整个行程下来，笔者也感觉到专车非常方便，价格也比普通的士便宜，不过安全问题的确让人担忧。

笔者就“专车体验感受”为话题陆续采访了几个经常乘坐专车的富阳朋友，他们对专车的评价有好也有坏。

有个男生说，他也遇到过司机给他发信息打电话的情况，不过他是和司机互相存下了电话号码，以方便之后的打车。男生表示：“专车的环境非常好，私家车起码是十万元以上的，比普通的士好的太多了，而且便宜不止一半，我还是非常认同专车的，毕竟我是男生。”

陆先生对笔者说：“有一次要乘坐专车，后来因为一些个人原因需要取消订单，可是专车司机竟然打电话过来骂人，说我按一下确认上车又没关系，气势汹汹说会影响完成率。在屏蔽了手机号码之后依旧发短信过来接着骂……”

阿发是一名老的士司机，他告诉笔者：“即使在夏天生意比较好的时间段里，生意也很难做，不过也没想再跳槽了，毕竟一把年纪，等过几年退休了我出门也要用打车软件，便宜太多。”

使用打车软件遇到司机“骚扰”该怎么办

如果在使用打车软件时遇到像崔小姐一样的情况该怎么办呢？可以通过法律的途径解决吗？

答案是视情况而定。浙江富春江律师事务所的倪律师说：“类似于崔小姐的事件。甲方对乙方多次发送信息或者多次拨打乙方电话，如果乙方明确态度让甲方停止此类行为后，甲方依旧我行我素，那将会构成骚扰。乙方可以向派出所报案，警方会对甲方进行口头警告并视情况罚款。而崔小姐所遇到的专车司机如果在崔小姐明确拒绝后依旧发短信进行骚扰，崔小姐可向警方报案。”

而根据《治安管理处罚法》第四十二条第五款条例规定：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

笔者还特地联系了“优步”软件的工作人员询问遇到此类事情“优步”公司的处理方法。工作人员表示，公司对司机有着严格且明确的要求，不允许在下车后骚扰乘客，一经发现将进行封号处理。

笔者在这里也给大家建议：乘坐专车时多个心眼，尤其是女性朋友，上车后尽量坐后排，对于下车后受到的无关紧要的信息不要回复，也不要轻易添加微信，如果确实有影响到自己的正常生活，一定要及时投诉到专车所属平台公司并向当地派出所报警。不要给自己留下安全隐患，让心怀不轨之人有机可乘。

生活刊实习生 张京

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