互联网+促生医药健康发展机遇 推动产业转型

互联网时代的迅猛发展深刻改变着信息传播格局，通过互联网分享信息和相互交流已经成为人们生活的一部分。互联网与各领域的融合发展具成为了不可阻挡的时代潮流。随着国家医药领域改革的逐步深入和“互联网+”战略的推行，“互联网+”正强势进入医药行业，仅2015年上半年，医药电商企业就增加了76家。“互联网+医药”为医药产业链带来聚合优化的同时，也一定程度改变消费者买药的传统习惯，消费者购药流程简单便捷化。未来几年医药电商空间将是巨大的，具有广阔前景和无限潜力。

由人民网和健康时报社联合主办的“互联网+医药”跨界对话会，于8月7日在人民日报社举行。会议主题聚焦互联网+与医药健康产业的融合发展，并首次发布《互联网医疗产业分析报告》。旨在推进当下医药健康产业的互联网+转型，提升医疗健康产业舆情预警和管理能力。来自医疗领域的官员、企业家以及媒体领域的专家，共同畅谈传统医药健康产业向互联网+医药方向转型的潜力和趋势，会上不断碰撞出精彩的火花。

陶茂萱：健康管理是一个社会概念，需要各行业融合

中国健康教育中心新闻宣传中心副主任陶茂萱称，健康传播手段除了传统媒体，更要借助新兴媒体的力量。比如说互联网医疗，过去说的远程医疗，现已经不像过去那么简单。比如监测，通过互联网的监测效应比过去传统的监测效应要提高很多。健康传播、健康教育是利用健康传播的手段传播科学健康的知识，最终目的是改变人们的生活方式，建立起一种健康的生活方式。

当下健康传播存在很多问题，比如说虚假、不科学、混杂或者泛化的健康知识。利用现有传播平台做更好的传播，比如基于互联网的移动传播系统做科学的传播，真正传播健康信息，提高科学信息的传播效率。陶茂萱认为，健康领域，从商业角度看是朝气蓬勃的领域，从追求社会效益的机构来讲将来也十分有前景。健康的概念一定是一个社会的概念。以后像健康传播、健康管理理念都会发生一些改变。各个行业也将融合甚或高度融合，一定会产生巨大的社会效益。

祝华新：互联网医疗健康信息传播需要专业门槛

人民网舆情监测室秘书长祝华新发言称，互联网时代的迅猛发展改变着信息传播的格局，互联网新媒体上的有偏差的信息，医疗大健康方面是其中一个重要部分，需要更多的医疗专家和机构做一个正确的健康管理的科普。关于医药健康管理知识的宣传、传播，也越来越多地开始借助微博、微信和客户端。互联网的发展，一方面是深入人心，特别是微信降低了网络表达的门槛；但另一方面互联网信息传播越来越需要一定的专业门槛，特别是医疗、司法此类专业话题和事件。

人民网舆情监测室可以为医院、药企和互联网+医疗或者互联网+大健康的平台运营者提供三个方面服务：一个是舆情监测，集网络舆情、监测、预警、研判、处置、修复、网络舆情一体化的解决方案；二是提供新媒体的传播，提供新的信息传播平台；第三，搭建医疗全行业的对话平台。研究热点舆情需要各利益相关方，都有充分的意见表达和冷静的意见交换。希望在医患关系问题上，在医疗和健康管理的产业链条上，为生产者、消费者，为所有的热心围观的公众提供一个平等对话、客观冷静的交换事实，充分的表达利益诉求，达成最大公约数的平台。

李晨玉：搭建健康教育平台，提高医疗电商粘性

健康时报社总编助理李晨玉介绍到，健康时报是人民日报社主管、主办的健康生活类报纸，也是全国三家由正部级单位主办的健康类报纸之一，目前拥有8大类产品。李晨玉认为，一方面互联网在满足患者体验的像医疗支付、挂号、候诊等等方面具有独特优势，另一方面简化了就医、购药流程，从而提高了医生的工作效率。但由于健康管理尤其医药板块不同于其他快消品，涉及人体的个性化和差异化，一定程度造成目前医疗电商领域用户黏性差的现状。要提高医疗电商的粘性问题，还需要通过健康教育以及健康信息的有效传播，搭建有效的健康教育平台和健康传播平台等，来提高大众的健康素养，加大患者与医院与企业与各种渠道之间的交流互动。

谢新洲：互联网医疗更重要的是建立在大数据基础上的防

北京大学新媒体研究院院长谢新洲认为，互联网+医疗成为热中之热有几个原因：一是长期看病难看病贵的现实；二是互联网医疗蕴含巨大的商业价值，但开发不足；三是发达国家在技术和商业模式上已经成熟，可用作借鉴的案例。谢新洲认为，互联网医疗的内涵和意义有待深入。目前基本上把互联网医疗总结为在线就医、在线药品和可穿戴设备。如果在这个程度上理解互联网医疗，只不过是对现实运用的总结，没有把握互联网医疗的核心意义。

互联网在医疗领域有两大功能，一是信息功能，包括信息的发布、交流和交易，另一种是数据功能，而数据功能才是未来互联网营销的核心和最大价值所在。互联网医疗的重头不是医，而是建立在大数据基础上的防，需要突破现有的围绕医疗信息，而不是健康数据构建服务和商业模式的发展趋势。其次，对于医疗来讲互联网只不过解决了信息传播的问题，并不能改变现实医疗资源的匹配问题。另外还要关注建立以数据和竞争服务为核心的医疗体系以后，用户数据的安全问题。

企业声音：互联网+促生医药健康发展机遇

亚宝药业集团股份有限公司董事长任武贤称，中国公民的健康意识和消费需求在不断增加，未来五年消费者医疗保健支持预期增长2倍，互联网医疗不但可以有效解决信息不对称、医疗资源配置不合理的难题，而且可以改变人民的健康管理的方式，提高医疗服务的质量和效益，利用互联网+实现创新发展课题。两年前亚宝就进入了保健品B2C的网上营销。亚宝药业近期投资的名为“小苹果儿科医生手机APP项目”，对建立儿童健康大数据起到一定的推动作用，是移动医疗方面一次有益的尝试。

北京健康云创始人之一、互联网战略专家徐欢声认为，互联网对于传统产业最大的变化在于整个估值模式发生了巨大的变化，过去估值按照公司一年挣多少钱来做的，互联网公司不再按照过去的年盈利来股指，而是按照用户逻辑来做，通过大数据的分析平台用户的数量、需求以及与简化沟通渠道来达逐渐重新掌握了话语权。通过典型的互联网的方式，重新规范市场秩序。

北京思享广告公司总经理李卫民认为，医疗大数据促成医药行业的营销模式转型。有了医疗大数据，使得整个医药行业的营销模式发生了巨大的转型，不再是传统的B2B，来企业的竞争是B2C和C2B。大数据可以用来指导广告传播，按照性别年龄等、实现精准投放；还能预判广告营销效果；通过药监码就可以关注到营销变化以及药品源、出货量、成交量、奖励制度以及分配制度等信息；通过评估各省市的样板市场、查阅真实的铺货率等促成营销。医疗医药的大数据刚刚开始，未来还有很多事情要做。

雀巢大中华区营养健康总监贾梅认为，互联网+是让服务用户有更好的生活体验或者服务的提高。健康传播应该是营养、健康+互联网，利用互联网的传播途径，更好的或者更精准的提供给服务用户营养健康的信息。健康传播在互联网这样一个大的平台背景下，相比于传统面对面的传播方式，打破了有效的健康传播所谓的时间和地域的限制，更加的迅捷和广泛。传播更加注重的应该是消费者，更加重视消费者需要什么信息，能够接受什么信息，通过信息实现其行为转变才是最关键的利用互联网这样一个大的传播平台，利用数字化的现实的平台，来给服务对象提供营养、健康、科学、准确的信息。

国医精诚CEO卢朋认为，互联网+是一种改变的力量，互联网+的改变效应必将带来医疗健康领域新的发展机遇，同样驱动新的医疗生产力，以及医疗生产关系两个方面的变革。一个方面是从早期的医疗信息化到现在的移动医疗以及基于大数据的智慧医疗；另一方面是医疗信息化发展要求相适应的是医疗服务资源的优化配置。上述两方面，构成了我国医疗改革的两个基本面。医疗问题聚焦在医疗服务的主体上即医疗群体，要提高医生的诊疗水平，提升到医生的临床诊疗的决策水平。如何快速、有效、便捷的提升医生的诊疗水平，互联网+时代的医药可以给出很多解决的路径，比如国医精诚团队的E诊所云平台，可实现快速查询的数据服务。搭建使基层医生个性化的自我学习、智能中医辅助诊疗系统等等。

首次发布《互联网医疗产业分析报告》

会上，人民网舆情监测室发布《互联网医疗产业分析报告》，全面回顾2015年上半年我国互联网医疗产业网络舆情发展态势和重大医疗舆情事件、分析了当下互联网医疗产业的舆论场现状，旨在为医疗行业产业提供舆情发展预警，提升舆情管理能力。人民网舆情监测室副秘书长单学刚就此报告进行了详细解读，2014年是中国互联网医疗元年，行业的爆发期。目前互联网医疗行业已经整合了互联网医疗服务商、互联网设备制造商、风险资本、移动运营商、运用开发商、数据公司和保险企业等多种参与者，形成了以可穿戴设备和在线医疗为主的产业格局。互联网医疗将迈入高速发展期。

最后的讨论环节由《E药经理人》杂志总编辑谭勇主持，来自111医药馆董事长龙岩，药房网副总经理王哲，和北京大学肿瘤医院党办副主任管九苹，北京大学第三医院党办副主任仰东萍，北京大学人民医院党院办主任邵晓凤，围绕医药行业的互联网+现状以及转型传统医药健康产业转型等话题展开高端对话。

关键词：健康传播，医药健康，互联网营销，医药板块，健康产业，发展要求，互联