内提质效 外遂民愿

原标题：内提质效 外遂民愿

黑龙江省鸡西市鸡冠区人民法院树立“大数据”理念，加大投入，以全视角、全流程、全覆盖的信息化建设，打造信息化3.0版法院，对内规范管理，提质增效；对外便民利民，阳光公开，满足人民群众多元司法需求。

信息化办公办案提质效

“待我审批，6个新审批！”。

7月30日一早，刚刚登录“审务通”，手机就响起这样的警示语，鸡冠法院办公室主任姜欣方马上在手机上刷刷点点，片刻，6个计算机网络服务申请单及请假单处理完毕。

每天早上上班，姜欣方的第一件事儿就是用手机登录院里的“审务通”。像姜欣方这样，上班第一件事儿登录“审务通”，已成全院干警的一个自觉习惯。

“‘审务通’是结合数字法院系统和OA办公室系统开发的一款手机软件，目的是突破在电脑上办公办案还难以做到随时随地的局限，一部手机在手，干警无论何时何地，都可以快捷查询审务信息，办理相关的审务事项，工作效率大大提高。”姜欣方向记者介绍。

近年来，鸡冠法院研发引进了32项信息化应用软件，从案件流转到审判管理再到公务审批，全部网上运行。

——通过数字法院业务应用系统、数字法庭系统、电子网络送达系统、法院文书智能校对系统等软件应用，实现了办案流程全部网上流转、网上留痕，为审判人员提供工作便利。

——通过审判质效评估系统、电子卷宗管理系统、电子签章系统、远程视频审委会系统等审判管理软件，提高规范管理水平的同时，大大提高工作效率；通过OA办公系统、法官工作平台、图书管理集成系统、多媒体电教系统、掌上法院政务平台等办公软件，节约办公资源，减少办公成本，大幅度提升办公自动化水平。

“再也不用一趟趟地跑到领导办公室签字，无论是文书审批还是请假、用车，都是网来网去，方便极了！”提到信息化应用，民二庭审判员刘博宇高兴地说。

在鸡冠法院执行指挥中心，记者看到副院长张晓勇正利用执行远程指挥系统指挥一起执行案件的财产查封。他指着大屏幕向记者介绍：“执行人员在外出办案时，发现了其他案件被执行人的财产，为了避免财产转移，现场制作了查封文书，通过电子签章移动客户端，我直接进行了签批，执行人员正在用便携打印机打印文书呢。”

“执行远程指挥系统，是利用移动数据设备将执行现场音频、视频数据，实时传送至本院或上级院执行指挥中心指挥大屏幕上，执行现场情况一‘幕’了然，便于领导及时跟进指挥。”张晓勇告诉记者。

科技化服务群众遂民愿

“还没进屋，俺就听见里面有声儿，好像在说什么‘立案程序’；进去后，就看见屏幕上正在放‘动画片’，怎么立案，一看就明白！”在鸡冠区法院诉讼服务中心，前来立案的李大爷新奇地对记者说道。

记者顺着李大爷的目光望去，看到大屏幕上循环播放着诉讼服务动画片，内容为立案流程以及便民服务措施等，画面生动，萌态十足，吸引了不少人。

“这几年，我院在便民、利民上出台了多项举措。”鸡冠法院院长王昭权说：“司法服务必须接地气，才能拉近和群众的距离，让群众乐于接受，我们把一些诉讼程序从呆板的文字变为直观、形象的动画，演示给来访人员，这种简单明了、通俗直白的告知方式，各个层次的群众都喜欢，能够帮助他们懂得如何选择比较合适的方式维护合法权益。”

鸡冠区法院以信息化、科技化为依托，大大拓展了司法便民利民渠道。

——开通远程预约立案。当事人通过法院网站的栏目指引进行网上预约立案，为路途较远及其他情况不方便到院进行立案的当事人提供方便。

——建成律师服务平台。立案、咨询、通知、送达等均在网上完成，为律师诉讼提供便利。

——开通微博微信答疑。通过“在线提问”“联系法官”“了解法院”等栏目，充分发挥微博微信的即时通讯功能，为群众及当事人提供快捷服务。

——实施同步录音录像。在诉讼服务中心内设置多角度的同步录音录像设备，既加强对实际情况的资料保存，也为出现突发事件时提供证据支持，保护当事人的合法权益。

——实施网上银行缴费退费。各种款项收支全程留痕，规范财务管理，减少当事人携带现金的不便。

——设置多种查询方式。查询机、网站、电话，当事人可以选择自己方便的形式，实时掌握案件进展情况。

——建成远程视频接访室。通过远程视频接访，既有效解除当事人心中的疑惑，同时减少其往返法院的路途时间。

以下是记者在采访中遇到的一幕：

“我对第三组证据伤残鉴定有异议，我认为原告不构成伤残。”微信视频里，传来了对方的画面和声音。

“对方于军是一起交通肇事案的被告，家住密山，他来一趟就得大半天，我就用微信视频组织证据交换、进行诉讼指导。”民一庭审判员张凤东向记者解释道。

“谢谢张法官，让我少跑路，就凭这个，我也相信你，愿意接受法院组织的调解！”最后，于军向张凤东这样表示。

(来源:人民法院报)

关键词：民愿，多媒体电教系统，刘博宇，提质增效，当事人，审务通，电子签章系