郭元鹏：“银行卡免年费”政策为何藏在深闺？

原标题：郭元鹏：“银行卡免年费”政策为何藏在深闺？

“银行卡免年费”落地实施一年，已经使得当初手续费新规的“新”字褪去了颜色，但是仍未能挡住银行暗自收费步伐。记者走访发现，虽然银行卡免年费、小额账户管理费政策实施已经一年，很多储户对此仍不知情。而不少银行也只在政策实施初期公示过该通知，如今储户不问也不会主动告知，部分银行在储户询问时甚至要求必须由本人携带相关证件前往开户行办理才可取消。（8月4日《证券日报》）

银行卡免年费，小账户降费用，这都是惠民政策。按说取消收费其实挺简单，只要银行在系统里做些事情，鼠标轻轻一点，问题就能迎刃而解。可以说，完全能够做到与红头文件齐头并进，在红头文件实施的那一刻，所有银行应该同时主动取消这一费用。

遗憾的是，尴尬的问题出现了。免费政策发布之后，很多市民到如今也不知道。客户办理手续，银行也不主动告知。有客户咨询了，还要让人家提供各种证明，跑到原来办理业务的银行去取消。要说，对于这个惠民政策，银行没有宣传是不公平的，只不过这种宣传似乎有点奇怪：在不显眼的地方张贴几天公告，就神秘消失了。

惠民政策锁在深闺，已经成了一种现象，不止是银行在这样干。细心的人们总会发现此类现象。国家对于先天性心脏病儿童，有一个完全免费的治疗政策，也在各地选择了一批定点医院，然而就是这个惠民政策，依然很少有人知道。前几天，《贵阳晚报》的记者就发现了这个问题，很多当地的患者舍近求远到上海去给孩子治疗先天性心脏病，有的还是四处筹资，花费几万元、十几万元很平常。可是，只要这些患者选择在当地医院治疗，就会一分钱也不花。

如此好的政策，为何大家都不知道？有人说，是一些群众不关心时事造成的，自己需要承担责任。而实际上我们更应该反思另外一个问题：锁在深闺人未识的为啥都是惠民政策？就拿先天性心脏病儿童免费治疗政策来说，当地医院治疗是公益性的，赚不了几个钱不说，还要找政府去结账，他们愿意干吗？就拿涉及银行的免费政策来说，免费就减少了收入，本身免费就惹的他们很不高兴了，他们恨不得所有人都不知道这样的政策。

我们反过来看，假如说新规定不是涉及免费的，而是涉及收费的，这样的政策还可能出现锁在深闺的现象吗？还可能“人未识”吗？估计在政策还没有推行的时候，银行早就做好了积极准备，政策刚一发布，就齐刷刷的通过电脑修改过来了。

这暴露出的是有关部门的唯利是图，更暴露出的是惠民政策监管的缺位。对于很多惠民政策来说，其实根本不需要什么公告，最直接的办法就是“直接落实”，让电脑系统“一步到位”，有多少群众会因为没有告知，降低了他们的费用，免除了他们的费用，而去找后账的？

追问一句：藏在深闺的为何都是“惠民政策”？

稿源：荆楚网

关键词：深闺人，银行卡免年费，证券日报，贵阳晚报，先天性心脏病，医院治疗，