整合社会力量共筑服务基础

“贯彻落实中央党的群团工作会议精神做好‘青年之声’工作”系列评论之③

为群众服务是党的群众路线题中应有之义，也是践行党的群众路线最基本的要求。作为党联系人民群众的桥梁和纽带，服务青年是共青团组织的职责所在，也是团组织吸引凝聚青年的现实有效路径。只有真正成为青年遇到困难时想得起、找得到、靠得住的力量，团的事业才能月明星灿。

正是基于团组织职能的定位、时代特点的遵循、青年脉搏的把握，“青年之声”互动社交平台应运而生，这标志着共青团服务青年新需求取得突破进展，进军网络新媒体迈出坚实步伐，线上线下有机融合的青年群众工作新格局逐渐清晰。向上攀登难，向下滑坡易，“青年之声”虽然开好局、起好步，迎来点赞一片，获得掌声无数，但如何持续推进、深入深化，真正把好事办好、实事办实是摆在我们面前的突出问题。

反映青年呼声，回应青年诉求，维护青年权益，服务青年成长，使广大青年觉得“青年之声”务实、管用、有效，迫切需要提升“青年之声”平台的整体服务能力。既要有服务青年普遍性需求的对策，也要有个性化、精细化服务个案的办法；既要有服务青年精神需求、进行思想政治引领的实招，也要有服务青年物质需求、排忧解难扶危济困的举措。这是对各级团组织和广大团干部工作态度、工作能力、工作作风的重大考验和检阅。

“大鹏之动，非一羽之轻；骐骥之速，非一足之力”。依托“青年之声”开展服务青年工作，需求多样、面广量大，完全由团组织唱“独角戏”，显然事倍功半、难以为继，必须坚持“众筹”思维，采取组织化动员和社会化动员相结合，集合各方力量，共筑服务基础，做强服务品牌。

必须注重上下联动。要争取党政支持。一直以来，共青团组织“背靠党委，面向青年”，与时俱进开拓新领域、建设新阵地、开辟新空间，这是我们推动工作的一条成功经验。建设“青年之声”联系服务青年，也要更好融入党委政府工作大局，主动多请示、多汇报、多作为，赢得党政领导的了解、理解和支持。要坚持以上率下。各级团的领导机关要带头建好、用好“青年之声”，争当标杆、作好示范，进一步加强对基层的领导和指导，做到责任向基层传导、资源向基层倾斜，真正形成一级做给一级看、一级带着一级干的良好局面。要全面活跃基层。基层团组织是联系青年的“桥头堡”，处于服务青年的第一线。建设“青年之声”服务平台，必须带动基层团组织全面参与，鼓励基层结合实际探索创新。

必须注重左右联合。各职能部门的工作，很多都涉及青年学习生活的方方面面，具有服务青年的“天然优势”。团组织建设“青年之声”开展服务青年工作，不是与职能部门唱“对台戏”，而是兼收并蓄、借势而为。信息联合共用。要广泛收集、梳理、整合、发布各职能部门支持青年成长发展的各类政策、举措、办法，搭建“信息超市”，同时基于“青年之声”平台产生的大数据分析，要及时向有关部门进行通报。项目联合推进。要充分发挥职能部门的资金优势、阵地优势、专业优势，团组织的思想政治优势、组织覆盖优势、群众工作优势，融入团干部的积极性、能动性，在优势互补中推进项目发展。问题联合解决。针对青年反映的诉求和问题，要积极联系协调有关职能部门，共同帮助青年解决实际困难。

必须注重内外联结。一方面，要“眼睛向内”，积极注入团内优质资源。历经多年发展积累，目前团内集聚了一大批资源，青年联合会、青年商会、青少年发展基金会规模不断壮大，“三创”工作、希望工程、青年志愿者、12355平台、基层服务型团组织建设等形成品牌，但基本呈点状分布在各条战线上。“青年之声”是一个整合的平台，首当其冲就是要打破当前团内工作界限和“一亩三分地”的思维定势，最大限度把各部门各条线资源重组整合，融入“青年之声”建设之中。另一方面，要“眼睛向外”，善于把工作对象转化为工作力量，拓宽凝聚青年的渠道途径，加大与各类青年社会组织、新兴青年群体的联系，联系各领域的专家力量、专业资源，深度对接、深度整合、深度开发、深度服务，朝着目标同向、措施一体、作用互补、利益相连的路子走下去，打造一支强大的“跨界后援团”。

正所谓“天下胜，是故合力”，只要我们精诚团结、密切配合，创新落实、真抓实干，“青年之声”互动社交平台一定能成为团组织牵手青年、感知青年、服务青年的心之桥。

（中国青年网特约评论员、共青团江苏省委书记　万闻华）