百度转身与中国O2O的历史方位

7月28日，中国互联网巨头百度对外宣布启动“航母计划”，将对百度外卖和91桌面等项目进行独立发展和开放融资。同日，百度公布二季度财报，首次披露电商化交易额（GMV）数据。一系列动作，被外界普遍视为展现了百度坚定转型O2O领域，“再造一个新百度”的决心，却也引发了百度纳斯达克股价的一度波动。

历史上，巨型公司股价的起起伏伏并不鲜见。抛开投资者的追涨杀跌，百度选择O2O这条路错了？显然不是。

无论是“O2O”还是“互联网+”，无论是中国还是美国，全世界范围内，实体经济与互联网的融合都是大势所趋。将“数据”与“服务”、“线上”与“线下”相互链接的尝试，使得全球的传统企业都面临着一场颠覆性的创新革命。对于任何一家互联网企业，这都是绕不过去的机遇与挑战。前不久，Google宣布推出“Purchases on Google”（在谷歌购物）的新功能，帮助用户直接通过谷歌移动搜索广告实现购买，也体现了与百度相似的努力：在互联网走向物联网的大背景下，从单纯的信息搜索，趋向提供服务的平台。只不过，某种意义上，这一步，百度比Google走的更早更快。

不可否认的是，在现在这个节骨眼上，百度转型O2O，面临诸多挑战：起步较晚、运营投入大、短时期影响营收等。然而，作为新兴蓝海，O2O领域的技术平台搭建、游戏规则建立、用户市场培育等远未完成。O2O涉及信息流、资金流、物流和商流多个层面，无论哪个层面，大数据分析、人工智能调度都已经成为基础技术要素。作为中国互联网领头羊，百度拥有在技术领域的多年积淀，使之完全具备了参与游戏，进而重塑规则的能力。从现实层面看中，根据2015年Q2财报，去哪儿、百度糯米、百度外卖的总交易金额合计405亿，同比增加109%。预计全年GMV将达1500亿。对百度而言，全力转型O2O，是时势所至，也是使命使然。相信资本市场的异动，不会动摇百度高层的决心。

更重要的是，百度的身后还有中国。

在中国社会科学院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编姜奇平看来，当下，在发展互联网经济的道路上，世界范围内其实就是三国之争：中、美、德。三国各有所长，美国长于技术，中国长于商业，而德国长于基础制造。对发展O2O而言，最重要的是技术创新与商业创新的结合。与成熟的西方市场相比，中国地域辽阔，传统服务业不够发达而市场潜力巨大，亿万消费者构建了一个具备巨大想象力和创新空间的市场。“百度挟多年积累的技术优势，又身在中国这个全球最大的新兴市场，恰好处在比较优势区间上。”

此外，姜奇平认为，人类经济正处于一个关键的转折点：即服务业形态的创新与再造。人类社会的服务业经历了几千年的发展，在互联网大潮的冲击下，未来将呈现“应用型的服务业”与“支撑型的服务业”分化，类比历史上曾经出现的“轻工业”与“重工业”的分化，或可称之为“轻服务业”与“重服务业”。所谓“轻服务业”，就是传统服务业，是服务业的应用层，也可以称之为to C的服务业。所谓“重服务业”，就是利用互联网和大数据技术，为前者提供平台支持，进而寻求价值增值，是服务业的支撑层，也可以称之为to B的服务业。真正处于支配地位的，将是后者，这也是O2O革命的基础。

在姜奇平看来，目前看，中、美、德三国之中，只有中国互联网企业抓到了“重服务业”这条命脉。开始试图搭建“支撑型服务”的互联网平台。前些日子，李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币，一时间“200亿”成为坊间热点，却鲜有人注意百度提出的一个更重要的概念——“会员+”O2O生态战略。其实，从“连接3600行”到“会员+”O2O生态战略，正是对“支撑型服务”模式的典型实践，也是对O2O经济模式的创新和探索。

当然，“支撑型服务”平台的构建，必然要经历一轮资本、技术和商业投入的阵痛，对于百度这样体量的企业来说，挺过阵痛，需要实力与底气，更需要排除干扰的勇气与坚持。“这条路，走对了，也必须坚定的走下去。”

关键词：o2o，历史方位，谷歌，移动搜索，服务，数据，重服务业，支撑型服务