盘点:医药电商行业军团混战,各方大佬逐鹿中原
综合十家医药电商的资本力、商品力、团队力、服务力,2015年上半年医药电商行业迎来十大品牌,其排名如下: 第一名:康爱多 第二名:壹药网 第三名:七乐康 第四名:健一网 第五名:可得网 第六名:德开大药房 第七名:好药师 第八名:海王星辰 第九名:昂生 第十名:健客网 2015年下半年:医药电商行业的“春秋五霸” 第一霸:康爱多 第二霸:壹药网 第三霸:健一网 第四霸:七乐康 第五霸:德开大药房 2015年下半年,医药电商行业将由“十大品牌”趋于“春秋五霸”之割据时期,这五家医药电商凭借雄厚的资金支持,将会迎来新一轮厮杀。第一霸康爱多被太安堂白菜价收购之后,颇具大佬姿态,一直致力于医药OTC及保健品之线上销售及服务,旗下拥有康爱多网上药店(自建平台)、康爱多大药房旗舰店及移动互联网Web端;第二霸壹药网始终为顾客提供一站式医药采购平台,涵盖药品、营养保健、成人用品等廉价优质的医药健康产品,目前网上药店仍以计生器械、隐形眼镜、美容个体、保健品、OTC为主;第三霸健一网基于用户关联需求分析而退出化妆品业务,至此健一网形成了药品、保健品、医疗器械及药妆四大核心品类布局;第四霸七乐康始终坚持“用户第一”的理念,“电商时代,一切让用户不爽的行为,都是耍流氓!”七乐康主要以销售隐形眼镜、避孕套为主;第五霸德开大药房,凭借母公司康复之家的巨资支持,以医疗器械带动药品销售,形成了医疗器械、保健品、药品OTC为主的品类布局。 2016年上半年:医药电商行业的“四大天王” 第一天王:壹药网 第二天王:康爱多 第三天王:德开大药房 第四天王:七乐康 随着2015年医药电商的不断发展,2016年上半年医药电商行业将淘汰一位霸主,由“春秋五霸”割据时期转变为“四大天王”的黄金时期。 第一天王壹药网继融资之后,着力打造专业的医师团队,做中国家庭的私人医生;第二天王康爱多自“卖身”给太安堂之后,团队已达1000人,大部分来自中国医师协会;第三天王德开大药房被康复之家收购之后,康复之家为其提供雄厚的资金支持,集十年线下之力,曾为三家网上药店做过代运营,团队有相当专业的运营经验;第四天王七乐康自融资之后,专业药师团队为用户提供咨询服务,客服团队有超过10%的成员为执业药师。 2016年下半年:医药电商行业的“三驾马车” 第一驾马车:壹药网 第二驾马车:康爱多 第三驾马车:德开大药房 随着融资、价格火并、团队打造等方面的比拼外,未来医药电商将注重在服务能力上下功夫。2016年下半年,医药电商行业将会迎来三驾马车,出现三足鼎立的“三国”局面。 第一驾马车壹药网,以长江入海口上海为大本营,发挥大都市经济圈的优势,在“尴尬的开箱服务中”寻求创新,在“顾客的挑剔”中提升服务。正如壹药网CEO陈华所言:“医药电商在过去几年都是粗狂式发展,与普通电商没差别,无非都是价格便宜、配送便捷等通用服务,可以简单称其为1.0时代,而未来医药电商核心竞争力将体现在为用户提供健康解决方案上,可以理解为是真正意义的‘药学服务’+‘医疗服务’,我们称它为医药电商2.0时代。”第二驾马车康爱多,以岭南广州为大本营,发挥珠三角经济圈的优势,完善物流配送体系,提供上门服务、货物付款服务,有力保障消费者的购买安全,同时对用户注册和购买信息严格保密,“多一份关爱,多一些健康”;第三驾马车德开大药房,以首都北京为大本营,发挥首都经济圈的优势,打造一支专业的线下服务团队“超能陆战队”,目的乃在于解决线下服务的一切问题:免费提供上门安装产品服务、免费为客户解疑的服务、免费提供产品维修服务等。 2017年:医药电商行业的“三家归晋” 盟主:壹药网 2017年,壹药网将夺得医药电商盟主地位,凭借专业药师、正品采购、实惠价格、一流仓储、闪电配送、完美售后成功杀出重围。尽管如此,作为一家独立运营的医药电商公司的CEO,陈华仍然断言:销售额只是伪命题。他始终认为销售额是一个结果,不是下一个目标。“当我们把过程做好,结果就会顺其自然。 陈华表示:“医药电商未来会非常好,尽管它的好只属于领先者。” 准备运营壹药网的1号店创始人于刚东山再起时表示:“健康是最大的风口。”同时,他认为电子商务未来的十大重要趋势乃在于:一、移动购物;二、平台化;三、电商将向三四五线城市甚至乡村蔓延;四、物联网;五、社交购物;六、O2O;七、云服务及电子商务解决方案;八、大数据应用;九、精准化的营销和个性化的服务;十、互联网金融。 |
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