故宫试行每天限流8万人次 全面推行实名制售票

央广网北京6月14日消息（记者丁飞冯悦）据中国之声《新闻纵横》报道，昨天（13日）是第十个“中国文化遗产日”，享受文化遗产的前提是珍惜和保护文化遗产。而作为我国最大的博物馆，故宫近年来却饱受“观众客流不断攀高”的烦恼。

故宫好累。如今，近600岁“高龄”的故宫已经成为世界上唯一每年接待观众超过1000万的博物馆。人多，文物没法休息，安全存在隐患，防火、防盗、防踩踏、防突发，已经成为每个“故宫人”头上的一道“紧箍咒”。

正因如此，从昨天“中国文化遗产日”开始，故宫试行每天限流8万人次，通过强制限流保证故宫文物和观众安全。同时，全面推行实名制售票，取消旅行团现场售票，提倡散客也通过网络预订门票。故宫限流能够达到怎样的效果？游故宫受到限制的游客又是否买账呢？

数据显示，故宫博物院每年接待观众数量都在千万人次以上，比卢浮宫、大英博物馆等世界级博物馆还高出数百万人次。如今，已经快600岁“高龄”的紫禁城和馆藏文物正在承受着巨大的安全压力。近年来，故宫一再推出新的参观新政：周一闭馆让文物休息、单向通行优化参观秩序、网络售票提前预估人数、淡季半价分流观众，开放更多区域疏导游客等等。然而，根据统计，今年春节参观人数同比增长近20%，就在刚刚过去的“清明节”和“五一”小长假，故宫单日客流都在10万人次左右。调整现行的参观制度、合理配置参观时间、采取适当的分流限流措施，这是故宫保护管理的当务之急。故宫博物院院长单霁翔表示，从13号开始，故宫试行每天限流8万人次，目的是为了保证故宫文物和观众的安全。

单霁翔：我们感觉故宫应该有一个从保护观众的安全，保护我们古建筑的安全，保护文物藏品的安全角度，应该有一个刚性的一个限制了。

虽然往年7月进入暑期后到“十一”国庆长假，故宫游客数才会逐渐达到峰值，6月没有超过8万人次的情况发生，但新的售检票系统、安全保卫秩序维护工作，特别是全面实名制售票等都需要提前接受考验。

单霁翔：今天不会到8万，所以今天我们的预警是临战，就是在演戏，实际上，真正达到8万可能要到学生放假以后，那个时候我们这套预警就更熟练了。

为了实现这一刚性限流，故宫在天安门、端门、午门设置了三道防线，并现场公布余票数目，避免观众白排队。故宫博物院保卫处处长李小城介绍说，在故宫端门广场，售票系统统计数字出现接近8万人的情况时，就将启动限流方案。

李小城：常规的有25个专门进行劝导的工作人员，还设置了两条劝导线。端门是一条线25人，东西门之间的劝导线是30个人。

与强制限流配套，故宫还全面推行了实名制售票。昨天，推行实名制售票的第一天，新政并没有阻挡住游客参观的热情，人们早早就赶来排队购票。

观众：听说故宫今天开始实名制售票，而且限制流量，所以我一早就过来排队了。

故宫博物院院长单霁翔提醒那些“临时起意”想去故宫参观的游客，务必携带二代身份证在8万人限额内购票参观。散客最好也通过网络预订门票。除了散客，旅行团进入故宫博物院，也需要在网上预约门票。团队每一位观众都需要携带身份证或护照原件接受工作人员抽查。

旅游社导游：第一天试行还在摸门呢。我们也是摸着石头过河。因为我们这都是从网上预约的，已经约好了，说是拿着我的证件到这就可以取大家的票。

网络预售门票提前十天开始接受预定，参观当日的前一天晚上9点钟停止预售。没有在网络预订门票的旅行社团队将视为散客，需在现场售票窗口购票，而且每人每次最多可以购买五张。不享受导游免票优惠，不可以在团队预约入口检票。故宫博物院院长单霁翔表示，故宫此举是打击黄牛倒票的措施之一。

单霁翔：实名制就是每个窗口都有一个录入身份证的设备，所有的人都会实行实名制。团队购票本身就实名制，到旺季大约占50%左右，散客大量开始网上售票，因为限流8万嘛，可能会有5万多都是通过这个网上。实名制一个主要的目的就是制止倒票。买票必须得用身份证，并且我们设立了黑名单制度。

据统计，截至昨天下午四点售票截止时，故宫全天参观人数近5万人次，其中，网络预售门票数量达到7506人次，是平日预约数量的7倍多；现场售票总数为4.2万。

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