戴先任：肯德基诉微信账号造谣具示范价值

原标题：戴先任：肯德基诉微信账号造谣具示范价值

作者：戴先任

因不堪长期网络谣言困扰，6月1日，肯德基一纸诉状将10个涉嫌造谣的微信帐号告上法庭，除了要求立即停止侵权行为、赔礼道歉外，还向三被告企业要求总共达350万元人民币的赔偿。（6月2日新京报）

肯德基表示，本次起诉的10个公号中，大多数都传播过关于肯德基使用“6个翅膀、8条腿怪鸡”的谣言。鸡能长出6个翅膀、8条腿，这倒是奇闻怪事，但现在的科技水平根本不可能不具备这种能力，这一传闻，明显是谣言。而且这一谣言流传多年，从邮件、BBS，到近年的微博、微信，都能见到这些经不起任何推敲的谣言身影。

一条经不起推敲的谣言，却流传多年，还“经久不衰”，是因为这一谣言针对的对象，是很多人都会去光顾的肯德基；同时，这也满足了公众的猎奇心理，6个翅膀、8条腿的鸡，也很博人眼球；而且食品安全，历来是公众所重点关注的方面，而且苍蝇不盯无缝的蛋，肯德基也曾曝出过食品安全事件，如去年肯德基供应商上海福喜被曝光大量使用过期、变质、次品原料生产快餐所需食品、如肯德基麦当劳原料鸡被曝45天速成事件等等，这些都加深了公众的疑心。

当围绕肯德基食品安全事件的谣言兴起时，自然是不乏附和者及传播者；另外，一些网民对于一些谣言并不核实其真假，他们算是“逐臭之夫”，对负面新闻有着极浓厚的兴趣，看到负面信息，不论其真假就予以转发。这些都给了一些别有用心的造谣者以可乘之机。

此次被肯德基状告的微信公号，可能并没预料到会被肯德基告上法庭，其中的三被告企业，还被肯德基要求总共达350万元的赔偿。以往的一些网络名誉侵权赔偿，通常在几万元，几十万的都不多，肯德基的数百万索赔，可算是罕见的“天价”。谣言对企业的恶劣影响，确实不小，尤其是知名餐饮企业，如果谣言流传广布，将会带给他们深远的负面影响。

此次肯德基向造谣的微信帐号索赔，是给混乱的微信市场敲响了警钟，发布谣言，面临的将是被侵权者的巨额索赔与严厉追责。近两年随着微信的兴起，微信成了很多人获取外部信息的重要渠道，但因为微信等自媒体缺乏监管，导致抄袭、谣言等现象严重存在。严厉打击这些涉嫌造谣的微信公众号，净化网络，让谣言没有生存空间，显得尤为重要。

肯德基状告这些涉嫌造谣的微信帐号，是在维护自身正当权益，这种行为值得鼓励。要能杜绝网络谣言的野蛮生长，需要做到几点，一则，需要有更多个人及集体，在受到网络谣言的伤害后，能勇于站出来维权；二则，网络谣言满天飞，也是因为受侵害对象维权成本太高，很多时候，他们只能忍气吞声，需要相关部门从法律层面上，减少维权者的维权成本。只有维权成本降低，造谣者的违法成本才会增大；三则，相关部门也需要加强监管与监督，也需要让网络服务商能够做到自律，如建立网络行业、网络服务商自律组织，建立便捷投诉处理机制等等；四则，公众自己也不能盲目跟风，在转发微信、微博时，需要理性思考，不能不负责任转发收到的微信；第五，企业也要更致力于诚信经营，以质取胜，通过自己的努力，让谣言没有滋生的土壤。

关键词：肯德基，网络名誉侵权，信成，造谣者，账号，网络谣言，天价，维权成本