韩银行争取外国顾客 周日不休ATM设置17种语言

中新网5月13日电据韩国亚洲经济中文网报道，近来，成为韩国市场新兴顾客群的正是中国游客。为了吸引中国游客，银行纷纷推出各种金融商品。友利银行在济州岛开设了“中国顾客专用窗口”，由精通中文的职员提供房地产购买、投资移民制度咨询服务。

外国顾客的影响力还体现在银行自动提款机(ATM)的改变上。不少外国顾客因语言障碍很难在银行窗口办理业务，为此，银行推出了支持8-17种语言的自动提款机，在外国人顾客之间十分受欢迎。

韩国京畿道安山市的友利银行元谷洞支行周日仍照常营业，上午10时开门后顾客接踵而至，甚至在店外排起了长龙。工作人员介绍称，为了给平日没时间到银行办理业务的外国人劳动者提供便利，银行决定公休日也照常营业。

在外国人劳动者较为密集的元谷洞，主要商业银行也都纷纷设立了“特色”银行。

银行纷纷将触手伸向居住在韩国的外国人。银行业的外国顾客人数早已突破500万人次。截至去年年底，韩国7家主要商业银行的外国顾客人数共计563.2812万人次，约为韩国总人口的十分之一。鉴于一人可开设多家银行账户，因此该数字存在重复统计。但无可厚非的是外国人顾客已成为不可忽视的市场，发展速度也相当之快。

根据统计，仅1年内韩国商业银行外国人顾客人数从2013年底的497万人次增加66万人次。这主要是因为2000年之后，来韩就业、结婚、留学、旅游的在韩外国人逐渐增加。对于收益萎靡、对海外市场虎视眈眈的银行业来说，这部分无疑是“韩国内的海外市场”。某商业银行营销部长表示，在韩外国人已是不可或缺的重要顾客群。(申海燕)

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