海南屯昌警方上门为八旬老人解决户籍难题

原标题：海南屯昌警方上门为八旬老人解决户籍难题

法制网屯昌（海南）5月6日电记者邢东伟 通讯员 谢少花 5月6日上午，海南省屯昌县南坤镇周朝村委会千秋场村居民王辉将写好的一封感谢信送至屯昌县公安局，表达对该局领导、民警为其老母亲解决户籍难题，办好户口本与身份证，并送证上门的举动表示感谢，同时对屯昌县领导务实为民的工作作风表示赞誉。

据了解，4月21日上午8时至9时30分，海南新闻广播FM88.6《政风行风热线》节目走进屯昌现场直播活动，屯昌县委常委、公安局长黄国清同志在节目现场，通过与群众热线电话连线的方式，现场接受全县群众的咨询和投诉，真诚答复解决群众关注的热点难点问题。

当日上午9时，屯昌县南坤镇周朝村委会千秋场村居民王辉，拨通《政风行风热线》热线电话反映：其母亲符荣英由于对户口意识淡薄，从出生至今尚未办理户口，并询问母亲办理户口的相关程序。

黄国清在现场对王辉反映的问题给予清晰明了的答复，并承诺节目结束后将亲自上门与符荣英老人面对面沟通，深入了解情况，进一步答疑解难。次日上午，黄国清委托屯昌县公安局党委委员、纪委书记吴忠若携纪检监察室主任朱传旺、治安管理大队教导员许海生到南坤派出所查实符荣英老人的户口问题。

对此，南坤派出所罗东负责人高度重视，立即召开所务会议专题研究，并与王惠教导员、辖区民警符儒冰立即陪同调查组进村入户调查符荣英老人没有户口的问题，并当场制作了调查材料。

4月30日上午10时，黄国清一行6人，将办好的符荣英老人的户口本、居民身份证亲自送到其手上，符荣英老人一时被感动得热泪盈眶，紧握着黄国清常委的手久久不舍松开。5月6日，符荣英老人对黄国清送证上门的举动非常感动，并委托家人写下感谢信送至屯昌县公安局表示谢意。

据统计，今年以来，屯昌县公安局各个辖区派出所民警亲自为群众送证上门45人次。同时，辖区民警经常走家串户与群众面对面交心、谈心，深入了解群众困难，关心群众冷暖，进一步加深了与群众的感情，赢得了群众的高度赞誉。该局民警通过送证上门的便民服务方式，更加融洽了警民关系。

(来源:法制日报)

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