旅游局发“五一”出游风险提示

　　“五一”假期即将来临，石家庄市旅游局提醒广大民众提高自我防范能力，保障自身合法权益，做到安全出行、文明旅游、理性消费。

　　自驾游做好准备

　　自驾游逐渐成为人们出游的首选。“五一”期间，高速公路继续施行7座以下小型客车免费通行政策。石家庄市旅游局提醒，出行前应了解旅游目的地的气候环境、文化风俗、安全状况等相关信息；合理规划行程，尽量避开道路拥堵时段;增强风险防范意识，出游前合理购选择旅游意外险，结合自身实际情况和旅游行程合理选择，购买保险后注意索要保单。

　　拒绝“黑”俱乐部

　　拒绝参加各种形式的“黑”俱乐部、户外群组织的旅游活动。目前，国内户外旅游市场存在大量没有经营资质的俱乐部、户外群，他们通过网络论坛发帖、QQ群通知、吸纳会员等方式组织活动。

　　选择靠谱旅行社

　　选择随团出游的民众要确认旅行社的经营范围；充分了解旅游行程，签订新版旅游合同，索要正规发票；不参加明显低于实际成本的“低价团”、“购物团”；行程计划安排之外的购物及自费项目，旅游者有权拒绝参加。网上购买旅游产品需谨慎。

　　买贵重物品要谨慎

　　旅游过程中理性购物，在旅游景点内或导游推荐的商店或商品要留意，不要轻易购买价值较高的珠宝玉器、电器、名贵药材等，在购物时务必索要购物发票。

　　如遇维权要理性

　　在旅游过程中发生旅游服务质量问题或纠纷时，切不可采拒绝登机、登车、登船等过激行为。按照《旅游投诉处理办法》的规定，旅游投诉受理机构可以受理旅游投诉的时效是自旅游结束之日起90日内。

　　“五一”期间市旅游质监所24小时值班电话86061715。

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