数字城管“处置通”将在全市推广

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　　数字城管“处置通”

　　将在全市推广

　　日前，市城管委市容考评办在裕华区城管局组织市内7区、高新区、正定县城管局主管局长、数字城管指挥中心主任等相关人员，召开了数字城管“处置通”项目推广会。

　　数字城管“处置通”的工作原理，是通过在移动终端安装处置通软件，供一线处置人员使用，并将城市管理问题处置情况直接反馈指挥中心，简化了问题处置流程，提高了问题处置效率。裕华区2013年初投资23万元，与北京数字政通科技公司共同研发了城管“处置通”软件，同年7月进入试用阶段。通过一年多的运行优势显现：一是大大提高了案件派遣速度，超期处置案卷由原来的月平均16件降为0。二是能够全面反映案件相关信息，返工案卷由原来的月平均8件降为0。三是便于科学掌控案件办结时间，处置一个案卷平均用时由原来的90分钟降到了40分钟。四是便捷查询案件责任归属。五是大大降低了处置人员工作强度，平均减轻了70%。六是有效保障了系统的正常运行。

　　通过“处置通”的研发和使用，使数字城管系统能够更及时、更准确、更全面、更高效地解决城市管理中的各种问题。近期，桥西区购置80部“处置通”也将投入运行。据了解，下一步，数字城管“处置通”将在全市迅速推广，并不断完善体系，提高运行效果，扩大系统功能，使数字城管系统在城市管理中发挥更大作用。

关键词：数字城管,处置通,城管局