朋友圈谣言横行 监管措施或将出台

　　多数背后有其他目的

　　据该人士透露，这些耸人听闻的帖子背后或有政治目的或有经济利益。其中，出于政治目的造谣的有可能是地下非法组织所为；出于经济利益的则有三种方式，一是扮权威引关注进而做隐性广告，二是黑竞争对手反推自身销售，三是引导用户泄露个人信息或主动打吸费电话。“比如捡准考证以及小孩被拐卖的提供线索电话，打过去就是吸费电话。”该人士还说，不少发养生秘笈的文章底部或者文章中会用明显字眼插入保健品公司的营销广告，还有的就是纯粹黑竞争对手，比如之前的“请不要给宝宝喝爽歪歪和有添加剂的牛奶饮料，紧急召回”的帖子。

　　“微信是一款主打熟人社交的产品，在微信中无论是好友的加入还是公众账号的关注，都是基于信任的，因此谣言更容易被相信，也更具隐蔽性和蛊惑性。另外，由于微信的私密性较强，自身的谣言清洁机制(一个谣言出来，会有权威部门、专业人士迅速出来指正)也相对较弱，对于谣言的评论不会暴露在公众视线下，因此在谣言被质疑的过程中能看到的人也非常有限。”易观智库分析师李欣然说，微信成为造谣重地也与微信用户的媒介素养亟待提高有关，许多用户在无形中参与到制谣者的主观动机中，成为扩散谣言的推手。

　　□治理建议

　　应做好公众账号备案

　　艾媒咨询CEO张毅告诉记者，微信谣言传播主要由公众账号、朋友圈、微信群三个渠道，由于微信是一个封闭的空间，自净机制不及微博，这在3月份马航MH370失联事件中有所体现。现在腾讯投资的搜狗搜索已经可以搜到微信公众号文章，这是一个开放性的进步。另外，不管是微信内部还是外部监管经验还不及微博成熟，因此不妨借鉴微博的经验。

　　微博相关负责人告诉记者，微博经过长期的运营，在处理谣言方面已经形成了比较成熟的机制。微博既有社区公约、社区管理办法等制度，也形成了网友举报和专家委员会评审的成熟机制。微博的开放传播特点也更便于通过官方渠道对谣言进行公示和澄清。

　　易观智库分析师李欣然建议，对于微信在政府监管方面，应做好微信公众账号的备案，对微信自媒体的言论以及传播内容进行监督，在出现违规行为时可以及时处理，从而维护好自媒体平台的健康发展；另一方面也要制定相应的规范措施，建立处罚机制、提高违规成本，使各微信公众账号自觉杜绝谣言的传播。记者从搜狐获悉，2013年，在北京市互联网信息办公室、首都互联网协会指导下，新浪微博、搜狐、搜狗、千龙等网站联手打造了“北京地区网站联合辟谣平台。另外，搜狐网专门有个栏目，《谣言终结者》，是目前门户网站中唯一辟谣求证类栏目，这些经验都值得微信借鉴。

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　　看微博如何破谣言

　　微博会通过主动发现和接受用户举报两种方式发现不实信息。对谣言的处理主要依据《微博社区公约》和《微博社区管理规定》。对于被举报的情况，微博将就事件建立网页卷宗，以微博通知的方式请当事人进入网页卷宗举证或自辩，并从微博专家委员会中随机抽取9名成员进行判定。根据判定结果，微博将完成对违规内容、账号的处置和公示，并以微博通知的方式告知。对发布谣言的账号，将根据危害程度做出从标注“谣言”到冻结账号等不同的处罚。

　　值得注意的是，微博的社区委员会由公开招募的微博用户构成。社区委员会分为两类：判定用户纠纷的普通委员会，判定不实信息和复审举报的专家委员会。其中，普通委员会成员总数量为20000名至60000名，专家委员会成员总数量为2000名。

关键词：微信,谣言,朋友圈