空调类投诉增加近7倍

原标题：空调类投诉增加近7倍

晨报讯（记者 肖丹）随着炎热夏季的到来，空调类商品投诉量有所增加。北京市工商局日前发布信息显示，12315和96315两条热线6月份共受理空调类商品投诉465件，投诉量较上一月增长近7倍。

投诉问题主要集中在拖延送货、空调出现不制冷或漏水等质量问题、经营者拖延或拒绝提供售后服务等。工商部门提醒消费者，“错峰”购买空调，提前试用空调，谨防“山寨”维修网站。需要维修时应与正规售后服务部门取得联系，谨防伪装官方保修的“山寨”维修网站。维修时，消费者可要求查看工作人员的胸卡等证件，并可要求服务人员提前出示收费手册。维修后索要并保留好维修凭证，发生纠纷及时投诉。

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