请假条、活蛇蝎、骚扰短信 网上禁售品难绝迹?
电商:专门团队负责打击禁售品交易,但卖家行为日益隐蔽 对于这些“顽强生长”的禁售商品,电商方面并非没有警觉和行动。据淘宝网安全部有关负责人介绍,淘宝网从成立起就组建了负责打击禁售品交易的专门团队——淘宝网安全部—商品安全团队,并出台了《淘宝禁售商品管理》的规定,涵盖了“仿真枪、军警用品、危险武器类”“易燃易爆、有毒化学物、毒品类”等十二大类的禁售商品及相应的处罚规定。而且,随着新的禁售商品不断出现以及相关法律法规的一些变化,“我们会依据需要对内容进行调整,并有公示期”,该负责人说。 此外,淘宝网还开展了禁售品相关知识与规则的普及、宣导,问题会员教育等工作,并在发布端对会员进行再提醒或者拦截信息,让发布不成功。从商品发布的一刻起,系统便介入对其实施监控,自动过滤有问题的数据,并实现自动处理与人工审核分流机制。发现销售和购买禁止交易商品的行为时,淘宝网会依据已经建立的规则对卖家进行分层式处罚,并对行为严重的会员进行冻结或上报主管部门,甚至立案进行线下打击。 对于系统可能鉴别遗漏的风险,淘宝网会利用内外网搜索引擎进行风控补漏。此外,还同步开设前台举报,培养专业团队及其他社会力量一起对前台数据进行再抓取等。淘宝网安全部方面表示,这些措施从淘宝网成立起即陆续开始实施,经不断完善,已形成较为成熟的体系。 不过,淘宝网安全部方面也坦言,在禁止禁售品交易的过程中,“卖家行为日益隐蔽化及新技术手段的研发”是商品安全团队面临的主要困难。对此,淘宝网安全部表示,将在加深自身行业认知深度的同时,利用内外网信息关联进行挖掘。“这些违法卖家总是需要在一个地方展现自己出售的真实禁售品,将淘宝作为资金流动的渠道,我们对此类行为也绝不姑息。”该团队介绍说。 针对打着卖“烟标”的旗号销售香烟,禁止销售烟标之后,又改售“烟牌”“烟灰缸”的行为,淘宝网相关人员表示,会持续关注这类会员在行为上的变化,主动深入行业调研,对隐藏的卖家进行进一步的挖掘、取证,并建立名单单独监控这类会员,一旦搜集到证据,将及时处理,并与主管部门联动,确定是否立案打击。 |
关键词:禁售品,请假条,活蛇蝎 |