从凡人小事看“好人”新风的形成

　　●储瑞耕

　　在我的日记里，附有两张小纸条。这是我两次入住沧州迎宾馆时收到的，系楼层服务员所留：

　　一张，2011年4月27日：尊敬的老师，您好！欢迎您下榻沧州迎宾馆，您一路辛苦了！无意间听到您心脏不好，特意为您准备了两支香蕉，它含钾元素较高，对心脏和肌肉功能有帮助，希望您能品尝。另外，由于卫生间地面较滑，便为您准备了两双凉拖，请慎防滑倒。为了方便您洗澡，卫生间内已经放置了一个小板凳，在面盆下方；最近沧州的昼夜温差较大，担心您晚上睡觉着凉，便为您加了一床被子，放在椅子上了……

　　另一张，2014年5月22日：尊敬的领导，您好！工作一天辛苦了，房间的卫生已收拾干净。做卫生时看到您有换洗的衣服，为了方便您下次清洗，为您准备了洗衣液及方便晾晒的衣架；看到您喜欢用香皂，考虑到香皂遇水后很滑不易拿取，为您准备了皂盒。希望这些能为您带来方便……

　　我每次看到，都抑制不住温暖和感动。

　　事情大不大？应该说不大。但是这样的行为给宾客带来的温馨感却是不小的。有道是“在家千日好，出门一时难。”人在旅途，不免会有许多的不方便、不顺意、不习惯。在这样的情况下，一句问候，一点关照，一下援手，就能够使人感到人间的美好。

　　事情大不大？应该说不大。但是，能够用这样的体贴入微的行动对待素不相识、萍水相逢的“来的都是客”，许多地方许多人也许就是做不到、不用心甚至瞧不起，不去做。这就使得沧州迎宾馆的具体的人和事有了赞美和提倡的价值——因为这样的“举手之劳”常常可以反映出一个地方、单位、企业的精神风貌和文明程度。

　　从相当意义上讲，文明的社会就是由一件件这样的文明的“小事”构成的；沧州已经被公认为“好人之城”，这个称号来之不易，原因之一就在于有许许多多像迎宾馆服务员这样的“沧州人”，在用实际的点滴的“好事”，来共同地不断地构筑成就。

　　说到好人，想到孟子的话“人皆可为尧舜。”(《孟子·告子下》)尧舜是古代经典的“好人”，“人皆可为”，说明“好人”并不高不可攀，而是通过努力人人可以成为的，不必妄自菲薄。但是，要使得好人好事蔚然成风并且长期坚持，那就需要作出许多扎扎实实的艰苦努力！

　　我从沧州“好人城建设”的多年成功实践中悟出两个道理：其一，天下好事都要由一部分人当“先行者”，率先行动起来，一件一件具体来做；其二，营造出一个良好的优美的人文环境、文明氛围，更多的人就能够被带动起来。

　　讲文明重礼仪、和谐幸福的生活，是人人都心向往之的。那么，更多的人都来像沧州迎宾馆的服务人员这样，“从我做起”，“不以善小而不为”，“好人”的环境、氛围就必如春风荡漾，和谐幸福的理想境界就一定能够实现。

　　沧州如此，别的地方当然也是如此。

关键词：沧州,好人城,文明