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出国购物巨额退税金无人领 专家支招拿回十亿退税

来源:广州日报 作者: 2014-05-12 10:26:00
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  广州首批约600名退税专家上岗“救急”

  您出国购物办退税了吗?据统计,去年赴欧旅游的中国游客有近十亿元退税金没有拿。语言不通、价格已很低或“土豪”不屑于拿,是巨额退税金无人领的主要原因。

  昨日,首批获得欧洲多国旅游局官方认证的“退税专家”上岗,为您支招。

  文/记者杨进

  投诉:退税被导游“忽悠”

  近日,王女士称,自己和朋友前一段时间去欧洲三国旅游,在巴黎游玩期间,8人一起购物消费了10万多元,“LV、古奇等一些名牌包最多,毕竟比国内便宜。”她说,购物时同行游客都填写了退税单。

  第二天下午,王女士等游客在导游安排下,赶往机场乘坐回国航班,“坐飞机还要办退税,时间较紧,但导游上午还安排我们游玩,只提前两小时赶飞机。”

  王女士回忆,一到机场大家就忙着托运行李,导游这时候“好心”提醒要去海关盖章办理退税,“又劝我们现在时间紧,让她去代办就行。”王女士说,之后她发现这是“陷阱”,因为时间紧,导游建议退税选择信用卡支付,“导游让大家把收款人全部写她的名字。”

  王女士算了一下,以10%左右的退税来算,至少1万多元进了这名导游的钱包。

  解释:尽量离境时当地办理

  南湖国旅出境游方面负责人昨日表示,遇到该情况,在掌握充分证据的情况下,可向旅行社或省市旅游局有关部门投诉。

  南湖国旅西部假期出境旅游中心副总经理殷红阳提醒游客,退税应尽量选择离境前在当地机场办理,且尽量现金退税,“如用信用卡,需3个月到款,可能因为通讯中断或其他原因,导致退税不成功。”“最好对退税单的条形码等拍照保存。”

  他建议在欧洲购物时,一定要拿上退税单,填好相关资料后并经店方签名后,在离境前盖上海关章,“如果回国去领馆代办盖章,还需在包装尚未开封时,一一核对购买的商品,退税手续需要更长时间。”

  中国游客十亿退税金未领

  全球最大退税公司负责人张维昨日介绍,从去年退税金额推算出来的数字显示,去年中国游客在欧洲至少有200多亿元人民币的消费。据统计,三成游客购买退税商品后没拿退税单,也有部分游客拿了退税单而没有去办理退税。据了解,中国游客去年在欧洲购物后没有去领取的退税金高达近十亿元。

  张维告诉记者,没有领退税金的原因除了语言不通外,很多中国游客在欧洲购物特别是购买奢侈品时,认为相比国内价格已十分优惠,“千元左右的退税金不具有吸引力。”不过她表示,退税额度一般在商品价格10%至15%,相当于再打了一折。

  记者获悉,广州已培训紧急上岗了约600名退税专家,并获得欧洲各国旅游局官方认证,市民赴欧旅游可以在旅行社门店咨询。

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关键词:退税,购物,游客

责任编辑:赵若金