央视曝当当亚马逊出售假冒化妆品

　　首先，记者来到了当当网美菡美妆化妆品专营店老板购进雅诗兰黛精华红石榴水的商户——卓雅名妆。

　　北京天照天饰品批发市场卓雅名妆工作人员：我们做得都是欧美日韩的，有雅诗兰黛跟契尔氏为主。

　　央视财经《经济半小时》记者：雅诗兰黛、契尔氏是吧？

　　北京天照天饰品批发市场卓雅名妆工作人员：兰芝、兰蔻我们这也都有，但是迪奥做得不全。

　　这里，各种热销的国际大品牌化妆品几乎都有，价格都是商场价格的5折左右，比如，200毫升的雅诗兰黛精华红石榴水，商场专柜价为480元，这里的批发价为260元，2个就可以起批。

　　北京天照天饰品批发市场卓雅名妆工作人员：现在给天天(网)跟香舍(网)都供着货呢，各个网站都有。

　　央视财经《经济半小时》记者：天天是天天网的吧？

　　北京天照天饰品批发市场卓雅名妆工作人员：对。

　　央视财经《经济半小时》记者：香舍是什么？

　　北京天照天饰品批发市场卓雅名妆工作人员：香舍就是一个小网站。

　　记者注意到，这家卓雅名妆批发的所谓各种国际品牌化妆品大都没有中文标签。按照国家《商检法实施条例》规定，进口化妆品必须带中文标签，中文标签要注明产品名称、产品成分、生产商、地址、电话等相关资料，否则就属“三无产品”。

　　卓雅名妆的工作人员宣称他们卖的是水货，自然没有中文标签。

　　北京天照天饰品批发市场卓雅名妆工作人员：本身懂行的人都知道，有水(货)的跟专柜。您要是拿我们的水货当专柜价卖的话，那就是标签就得找厉害的人给你做。我们做不了那种。

　　记者在北京天照天批发市场调查发现，这里商户销售的大量所谓国际知名化妆品几乎都没有粘贴中文标签，同时，也提供不出任何的报关单和能证明正品的进货凭证。

　　北京天照天饰品批发市场商户：进口的。

　　央视财经《经济半小时》记者：这是进口的？

　　北京天照天饰品批发市场商户：对呀。

　　央视财经《经济半小时》记者：有报关单和相关小票吗？

　　北京天照天饰品批发市场商户：没有，就是他带的，代购回来的，大量带回来，没有这个小票。

　　北京天照天饰品批发市场商户：没有这个小票，我们都不提供那个。

　　央视财经《经济半小时》记者：不提供报关单和进货小票？

　　北京天照天饰品批发市场商户：对。

　　央视财经《经济半小时》记者：中文标签咱们有没有？

　　北京天照天饰品批发市场商户：没有。

　　央视财经《经济半小时》记者：不给贴是吧？

　　北京天照天饰品批发市场商户：咱家贴不了。

　　央视财经《经济半小时》记者：没有销售小票吗？

　　北京天照天饰品批发市场商户：没有。

　　北京天照天批发市场商户称所售国际知名化妆品为进口商品

　　看着是一个手续齐全，高端大气的网络公司，但谁也不能想象，网店店主从鱼龙混杂的批发市场中购进的化妆品，既无标识，也无凭证，就这样瞒天过海进入当当网。而且摇身一变，堂而皇之披上了正品低价的外衣，不仅是冯先生，很多消费者都有过在网上买假货的遭遇。对于这些让人辨不清真假的化妆品怎么进入当当网的呢，化妆品专营店工作人所说的“有些是死的，人是活的”又是什么意思呢，期待着有关部门能够介入调查。不仅是当当网，在另一家更具知名度的全球电子商务网络商城亚马逊网站，记者也调查到一些让我们吃惊的事实。广告之后，继续我们的报道。

　　低价商品难辨真假鉴定真伪遭遇难题

　　记者登录亚马逊网站，发现这家网站也在经营各种国际知名品牌的化妆品，这些化妆品的价格极具诱惑，六折、七折甚至二折、三折。不仅如此，亚马逊郑重承诺：“天天低价，正品行货。”

　　亚马逊网承诺“天天低价，正品行货”

　　记者注意到，亚马逊网站销售的雅诗兰黛红石榴日霜标价仅为310元，是实体店价格的五折左右。在相关的商品评价上记者看到：“刚抹上很舒服！味道也不错！”“清香味，抹开后没多久会感觉脸部细腻滑嫩，爱不释手。”

　　但是，记者还看到了这样的留言：“外包装看上去不错，但味道不正，香味中有种霉味！”“感觉不像正品，购买请慎重。”

　　而在亚马逊网销售的一款巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜，标价仅为99元，是实体店价格的六折左右。同样在留言中，记者也看到了这样的评论：“假就一个字！”“一般般，骗人的”“冒牌货”。

　　亚马逊网购商城一再承诺“天天低价，正品行货”，那为什么消费者还会反映买到假货了呢？

　　记者也从亚马逊上购买了上述两款化妆品，很快，两款化妆品就寄到了。奇怪的是，记者订购的是巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜，寄来的却是巴黎欧莱雅水清新葡萄籽保湿滋润霜。而寄来的雅诗兰黛红石榴日霜则与网页宣传的并无两样。

　　那这两款名牌化妆品是不是正品行货呢？

　　首先，记者来到雅诗兰黛化妆品专柜，对于这款以310元购买的化妆品，销售人员很快就发现了问题。

　　上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售人员：假的。

　　央视财经《经济半小时》记者：为什么呢？

　　上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售人员：百分之百是假的我跟你说。你这个根本味道就不对。

　　央视财经《经济半小时》记者：味道不对是吧？

　　上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售人员：就没这个味道。而且瓶子也比我们(的)轻多了。像被我们用完的感觉。

　　同样，在一些欧莱雅化妆品专柜，销售人员发现记者花99元在亚马逊上购买的欧莱雅产品在外包装上就存在很多可疑之处。

　　北京翠微百货欧莱雅专柜销售人员：盒子颜色不一样。

　　央视财经《经济半小时》记者：盒子颜色不一样？

　　北京翠微百货欧莱雅专柜销售人员：对。

　　央视财经《经济半小时》记者：怎么不一样？

　　北京翠微百货欧莱雅专柜销售人员：这不是颜色深吗。

　　央视财经《经济半小时》记者：对，你这个(专柜正品)颜色浅。

　　北京翠微百货欧莱雅专柜销售人员：字都不一样。

　　央视财经《经济半小时》记者：字也不一样？

　　专柜人员鉴定记者从网上购买的商品为假货

　　难道记者在亚马逊买到的这两款产品是假货吗？

　　在亚马逊中国总部，客服部门工作人员一再强调，亚马逊对销售的所有商品都有非常严格的把关。

　　亚马逊客服部工作人员：卖家他们入驻的时候，我们肯定是要看他的资质，看他的调查。调查会有一套比较完善的流程，才会让去卖对吧。我们不能砸了自己的牌子啊。

　　当记者对所购买的这两款化妆品提出质疑时，亚马逊工作人员说，他们是非专业人士，无法判断真假，并要求记者出具相关的鉴定。

　　亚马逊客服部工作人员：您最好能提供一个，怎么说，假货的证明。

　　至于去哪里做鉴定报告，亚马逊工作人员没有给出明确的回答。

　　那么，究竟哪个权威机构能对化妆品做真假鉴定呢？记者很快就发现，想要给化妆品做真假鉴定，似乎是个不可能完成的任务。

　　北京市质量技术监督局：质监局只针对产品的成分化验的。

　　央视财经《经济半小时》记者：真假做不了吗？

　　北京市质量技术监督局：对，品牌真假没有权力鉴别。

　　北京市出入境检验检疫局：我们不做真假鉴定，你不是买要退货吗，做出是假的才能给你退啊。

　　央视财经《经济半小时》记者：对啊。

　　北京市出入境检验检疫局：所以我们做不了这个。

　　国家化妆品质量监督检验中心：真假鉴定我们做不了，真假只有生产商、生产单位才能辩是真是假，检验机构只是检验它相关的标准，指标合格还是不合格。

　　无论是质监还是专业检测单位都无法对化妆品的真假做出判定。记者了解到，由于只有厂家掌握自己生产的化妆品具体配方和成分，所以化妆品的真假鉴定只能厂家来做。

　　可是，当记者向雅诗兰黛和欧莱雅公司提出鉴定要求时，却遭到了拒绝。

　　雅诗兰黛客服工作人员：先生，我们都是从国外原装进口的，我们厂家也都是在国外的。

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