春节快递歇业电商停摆成惯例：要么不送要么加价

　　资料图中新社发侯宇摄

　　距离春节还有不到一周的时间，大部分的快递公司已经实施轮休，开启了“春节模式”。由于快递进入了延迟收揽、不保时效的阶段，部分并未春休的快递公司则出现了加价收件的现象。淘宝以及部分电子商务网站在未来的三周内受到影响。对于备受电商冲击的实体商家，快递春休或加价收件无疑成为实体商家扳回一局的良机。不过有卖家表示，消费者春节期间的购买力会转移到年后，节后一周或将迎来购物小高峰。

　　部分快递公司延迟收发或加价收件

　　日前，记者了解到，大部分物流公司已经进入“春节模式”，休假在2周—3周。国内包括“四通一达”即圆通、申通、中通、汇通以及韵达在内的十几家物流公司虽然发布“春节期间，保持各项运作正常进行，可能快递时效会出现延迟”官方公告，然而记者了解到，一些快递网点已经不再揽收发往省外的快件。大部分淘宝店家也表示，年前25号以后购买的商品只能春节过后再发货。

　　此外，根据《北京日报》报道，春节期间，顺丰大陆范围内标准快递等提供正常收件服务，从1月31日到2月6日，顺丰会对大陆地区互寄、大陆寄往港澳台和港澳台寄出的所有快件加收春节服务费，其中大陆地区互寄的收费标准为10元/票。事实上，不少快递网点都存在加价行为，春节间部分网点往往加价在10元不等的费用。消费者在寄件之前应该了解价位，避免恶意加价。

　　天猫“春节不打烊”弥补往年春节短板

　　每年春节，电商和物流就像陷入一个恶性循环：快递春节歇业，致使淘宝等电商发货延迟，从而订单下降，而订单变少更加坚定了物流歇业的决定。据了解，淘宝已经宣布从23日至2月11日期间付款的订单，收货时间将延长20天。由原阿里巴巴打造的返利网购平台--米折网，也在日前贴出“由于春节期间快递停止收件，10元购自2014年1月25日至2月9日暂停上新，在此期间请各位注意商家店铺说明，一切发货信息以商家店铺说明为准。2月10日10点恢复运营”的公告。

　　家住四川的小李在淘宝上开了家美甲店，拥有三个皇冠，专卖美甲饰品。小李无奈的告诉记者：“客观原因，没办法的事，由于网店一直都用中通快递，但春节期间快递不收件，店里的生意很受影响，比平时足足下降了80%。”

　　相比淘宝的小商家，天猫的旗舰店生意则正常了很多。由于天猫在春节期间推出了“春节不打烊”的活动，消费者通过搜索“春节不打样”可以找到春节照常营业的天猫商家。据了解这些商家大部分采用顺丰物流以及EMS。

　　天猫的茵曼旗舰店的客服告诉记者，去年由于春节物流公司放假，期间销量相比平时下降了40%，但是今年由于店里发货用顺丰与EMS，而顺丰和EMS春节期间正常上班，所以消费者商品的派发并不受影响，与平时一样。顺丰的快递员告诉记者：“因为春节加班有三倍工资，所以好多同事都留下来了。”

　　与此同时，部分自营物流配送平台的电商如京东，苏宁易购等仍保证正常营业。京东商城在北京、上海等29个城市的商品都能进行正常配送。苏宁易购、亚马逊等也表示不受春节影响，正常营业。

　　节后或将迎来一周购物小高潮

　　春节期间，多家物流公司放假，淘宝等多家购物网站也冷清了不少。对于“春节模式”为淘宝带来的“损失”，阿里集团公关部经理张蕾在接受中新网记者采访时表示：“近两周春节休假，淘宝成交额有所下降是肯定的，但是我们并没有做具体的数据统计。”

　　张蕾还表示：“在经历年前的轮番打折后，消费者年货都储备的差不多了，但春节期间打折继续，因此很多人会选择将中意的物品放进购物车，然后年后一起结算，因此虽然春节期间比较冷清，但是年后会有回升。”

　　小李也告诉记者：“春节过后，很多顾客会把购物车里的全部付款。因此，年后每天的订单量会是平时3倍，并且这种购物小高峰会持续一周，然后再逐步恢复正常。现在网上买的都是不着急用的商品。”。

　　实体商店春节打价格战补空电商吸金

　　就在淘宝等电商因物流等原因暂缓发货，变的没那么“万能”时，实体店却在春节期间开展了价格战、服务战，在购物速度等多个方面填补了电商的空缺，抓紧时间补空吸金。记者了解到，在甘家口大厦等多个商场里也都进入了春节状态，纷纷推出新春打折活动，价格上不输电商。

　　工作人员告诉记者：“春节期间基本上新旧款商品都推出了折扣，吸引来不少顾客，所以生意要比平时好，店里都很忙。”

关键词：快递,春节,停摆,加价