建良好市场秩序 河北省十项措施整治旅游市场

　　从日前召开的全省旅游市场秩序专项整治新闻发布会上获悉，按照国家旅游局统一部署，在巩固2013年全省旅行社市场综合整治取得的初步成果基础上，从现在开始至5月份，河北将集中开展旅游市场秩序专项整治活动。此次活动旨在进一步推动《旅游法》贯彻实施，坚定不移地取缔“零负团费”等违法经营行为，建立良好的旅游市场秩序。

　　新闻发布会上，省旅游局副局长赵学锋表示，此次旅游市场秩序专项整治活动重点是做好“五查”。一是深入检查旅行社规范管理制度上墙及建章立制落实情况；二是继续严厉查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为；三是继续严厉查处旅游企业以不合理低价，组织从事旅游经营活动行为；四是继续严厉查处强迫或者变相强迫旅游者购物，通过合同外加点收费等欺客宰客行为；五是严厉查处以“烧香、解签”等为名，诱导欺骗游客的违法行为。

　　此次专项整治行动，将分两个阶段集中开展。第一阶段，从现在至2月15日，利用节前和春节期间共1个月左右时间，集中开展整治活动，重点查处在2013年全省旅行社市场综合整治中发现的违法违规经营行为和侵害旅游者合法权益案件的整改处罚情况。第二阶段，从3月1日至5月10日，全面开展第二次旅游市场秩序整治工作暨“五一”市场检查周。同时，结合在全省开展的旅行社等级评定试点工作，通过媒体及时向社会公布首批获得3A、4A等级旅行社名单，引导旅游企业、从业者依法审视自身的经营行为，营造诚实守信的氛围，以此推动旅游全行业诚信建设，提高游客满意度。

　　为务求整治工作取得实效，省旅游局制定了10项措施。一是督导各地认真开展自查自纠。二是对照整治重点严格开展执法检查。三是在“河北旅游政务网”上建立网上举报系统。四是建立社会义务监督员制度。五是强化媒体舆论监督，曝光违法违规企业名单和典型案例。六是与公安、交通、工商、物价等部门建立沟通机制，积极开展联合执法。七是创新监管方式，逐步推行“电子行程单管理”和旅游保险、团队价格、合作地接社备案制等。八是发挥行业协会自律作用，提升整治效果。九是加强与周边省市合作，建立共同监管、联合执法和信息交流与共享的合作机制。十是推动对旅行社行业规范管理，到5月中旬完成旅行社等级示范试点评定，从6月开始在全省出境组团社中全面展开等级评定工作。

　　据介绍，此次省旅游局专门成立了河北省旅游市场秩序专项整治工作领导小组，明确局领导负责制，分市包干督导，责任到人。各级旅游行政管理部门也建立了相应领导组织机构，明确一把手负责制，形成一级督一级、层层抓落实的工作机制。(实习生 王德元 记者 张义杰)

关键词：河北,旅游,整治