坚持了8年从未间断,已经成为宁安小区的惯例
从2006年开始,宁安小区社区党总支在每年年底,都会将居委会、业委会、物业公司、片警、楼长、居民代表组织起来,召开一场具有特殊意义的“圆桌会议”。这些社区“管家”一一在会议上述职,盘点过去一年来为居民所做的服务足与不足之处,并谋划新一年的工作。“圆桌会议”坚持了8年,从未间断。
又是一年盘点时,供暖成热议话题
6日下午两点,记者来到宁安小区物业办公室,见到居委会和物业工作人员正在紧张地布置会场。在不到30平方米的办公室中间,是一张会议圆桌,桌上摆满了水果瓜子,地上的椅凳也放得整整齐齐。在办公室四周墙上,挂满了由居民代表、社区书法家们书写好的迎新春对联。
楼长和居民代表陆陆续续地来到现场,不一会儿,小小的房间里就挤满了近60人。下午两点半,一年一度的“圆桌会议”以茶话会的形式准时召开。
社区书记张聚杰动情地对居民代表说:“又是一年盘点时,欢迎大家畅所欲言,总结过去这一年来,大家所亲身感受到的、来自社区的暖心服务,大家也要广提意见和建议呀。”
“我觉得咱们必须得先说说小区这一年的供暖情况,暖气烧得那叫一个真不错!”已连任三届业委会委员的郭欣高声说。
“对,暖气必须夸一夸,倍儿棒!倍儿热!”“物业的服务到位,每次接到居民的暖气不热投诉,就会立刻赶到现场找原因,直到让暖气热起来。”……果不出所料,小区供暖成为所有人热议的话题。
8号楼楼长鲁树深回忆起过去的供暖情况,感慨万分。他介绍,由于老旧小区设备陈旧、年久失修,暖气管道腐化严重,往年一到供暖季,就是居委会、物业头疼,百姓叫苦连天的时候。因为暖气的问题,也引发了不少矛盾。2013年,赶上老旧小区供暖设施改造,居委会努力争取到资金,将宁安小区和兴凯颐园小区的二次管网和换热站设备进行了一番大改造,暖气终于热了,居民们也纷纷竖起大拇指。
畅所欲言,居民纷纷为小区建设献良策
在过去的一年里,居委会与业委会给居民发“福利”,组织辖区150余人乐游邢台岐山湖;为辖区小区添加了21只垃圾箱,与新华区卫生队协调,将宁安路、北大街无物业管理区域划入统一卫生管理;使银海小区、兴凯颐园小区的业委会建设逐步正规化;为166位60岁老人和楼长进行免费体检;为辖区1200人办理了居民医保,为376名退休职工进行了退休认证,为计划生育贫困家庭送米面油、棉被等物;开展多种社区活动,例如消防演练、送国旗活动,以丰富居民的业余文化生活……
在“圆桌会议”上,居委会、业委会、物业公司、社区片警的代表们,分别盘点了过去一年的社区工作。不仅如此,一些居民代表还提出了一些自己的意见,纷纷为小区建设献良策。
底艳彬是3号楼的楼长,她提出,物业公司的服务比较到位,只是社区的卫生状况距离居民们的要求还是有一定差距,总是能看到一些垃圾箱四周垃圾外溢,这与一些居民不自觉扔投垃圾、清洁员清扫不及时都有一定关系,而且小区里还有一些卫生死角。
底艳彬提出这个问题后,立刻得到物业公司经理王振明的响应,他表示在新的一年里,会在小区环境卫生上“大展拳脚”,努力为这个老小区的居民们提供更干净整洁的生活环境。
新年新展望,将增设社区文化长廊
据宁安小区社区书记张聚杰介绍,自打2006年以来,社区每年都会在年底召开“圆桌会议”,盘点过去一年的服务、谋划新一年的工作,这已经成为宁安小区的惯例,也在新华区形成一道亮丽的风景线。
“在辞旧迎新的时候,召开这样一场会议,可以让居民们对我们的工作了解得更透彻,也有助于我们听取居民意见,虽然会议规模不大,却处处落在为老百姓办事儿的实处。”张聚杰说,“圆桌会议”成为连接社区“管家”与居民的重要桥梁。
据他介绍,新一年的社区工作除了改善社区办公环境、推进供暖管网串改并、加强社区居民自治管理以外,还要在宁安小区西门口增设一个文化长廊,为社区文化氛围“添彩”,让老小区的“文艺”味道也浓起来。