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新小区入住率不足不给供热

来源: 燕赵都市报  
2013-10-22 09:28:15
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  吐槽:新房没暖气,今年冬天怎么过?

  “好不容易搬进了新房,满以为今年可以在宽敞明亮的新家里高高兴兴过一个冬天。没想到,刚搬进来没几天,就听到冬天可能不供暖的消息。”10月初,刚刚搬进省会远见小区的袁女士,如今的脸上一点“乔迁之喜”都没有,相反,更多的是郁闷。

  袁女士告诉记者,为了赶在“十一”期间能搬进新房,她拿到钥匙没几天就快马加鞭赶着装修并如期搬进新家。然而,当她根据通知到物业缴纳取暖费时,却被告知,自己居住的4号楼还不具备供暖条件,不能供暖。“拿钥匙时,物业承诺已经具备入住条件,这应该包括了具备供暖条件。并且,上个星期,物业公司还一直强调,供暖实行的是‘有一户供一户’,各家分管供暖管道开关。为什么供暖临近了,却突然变卦了呢?”

  对此,物业公司给出的答复是,只有该栋楼的住户达到30%以上,才能供暖。其还表示,这是供热公司的要求,物业只能遵照。让袁女士想不通的是,别人买了房子不住进来,为什么因为这个就不给住进来的人供暖?

  为了讨要说法,袁女士一遍一遍地去找物业公司和供热公司,甚至还自己一家家敲门推算本栋楼的入住情况。然而,当确认4号楼入住率已经达到30%的比例要求后,却被告知:“即使达到30%,也不一定能供暖。因为得需要整个小区所有住宅楼的入住率都达到30%。”

  听到这一消息,袁女士的心一下子变凉了:“旧房已经租出去了,如果新房不能供暖,我们这一家老小这个冬天可怎么过呀?”

  记者采访中获悉,目前在省会许多新小区里,都存在这样的问题。购买了万达二期住房的陈女士也表示,他们的新房8月份交房,为了不影响装修,她这个月初就向物业申请冬季供暖,但是物业却表示只有入住率达到20%以上,才能供暖。为此,陈女士不得不暂时中断装修计划。

  热企:入住率低导致热损大隐患多

  采访中记者发现,对于达到供暖条件的入住比例,不同小区的要求也不一样。其中远见小区,要求入住率必须达到30%以上,而万达则要求达到20%以上就可以。但是,当记者拨打华电供热集团有限公司热线电话时,得到的答复却是要求新小区入住率达到80%的才能享受集中供暖。

  随后,记者采访中发现,这项规定已经执行很久,但在全市内却没有硬性政策统一规定,只是供热企业根据自身状况提出的。“供暖与入住率挂钩,是基于安全和节能考虑,他们也不想给居民带来不便,但确实有难处。”石家庄华电供热集团有限公司一位工作人员向记者解释说,按照他们公司的规定,新小区入住率达到80%的才能享受集中供暖,因为如果用户达不到80%会造成回水不畅,影响供暖,这也是出于节能等方面的考虑,因此请广大用户多理解。

  “如果入住率太低,取暖户少,容易造成换热站大马拉小车,不但耗能过高、造成能源浪费,还容易使终端承受的压力过大,造成安全隐患。”这位工作人员表示。

  建议:新小区首年最好运行供暖设备

  石家庄市供热管理中心相关工作人员解释,之所以有入住率的限制,是基于供暖与入住率挂钩,是基于安全和节能考虑。

  他表示,去年石市曾一度出现热源紧张,导致许多小区暖气不热。今年,为了避免同样状况再次出现,为了更好地整合热源,只能两害相权取其轻,在供热方和受热方必须备案的前提下,允许对新建小区进行入住率达到80%才能供暖的措施。“如果大量空置楼盘也占用热源,势必会分流其他小区的热度,从而给亟须供暖的住户造成不便。所以,从大局考虑,希望市民能够理解。”同时,这位人士还建议,新建楼盘的业主,最好在第一年就使用供暖。“有的业主打算过了供暖期再搬过来,但这样,不仅会让其他住户挨冻,还会对自家的换热设备造成危害。”这位人士表示,由于新建小区的换热设备都是新的,如果不经供暖期运行,一旦出现问题无法及时发现,等到明年再供暖时,设备可能已经过了保修期,到时候再发现问题就很难处理了。“尤其是刚装修的房子,之前没经过试水,装修后一试水,才发现管道漏水,如此造成的损失更大。同时,如今已经交房的楼盘,地暖管道都是满水试压的,现在管子里充满了冷水,如果不供暖,还可能导致管道冻坏。”

  呼声:希望规定更人性化,解决实际问题

  “我们也知道供热企业有难处,可也不能因为一部分住户不需要暖气就让我们挨冻啊?”家住远见小区的周女士说,她渴望相关规定能更人性化一点,“毕竟入住前,谁都不知道供暖是入住率能达到多少,万一真的不供暖,真怕老人、孩子会被冻坏。”“如果我们小区里的这些空房一直没人住,是不是我家就永远没有暖气了?”同住远见小区的李先生很担心,他期盼更多邻居早点搬进来住,也希望供暖企业能想想办法,解决这个问题。

关键词:供暖,挨冻,入住率,小区,石家庄责任编辑:丁丽洁