规范物业服务秩序 催缴物业费禁用停水停电损招

　　今后，我省超过15万平方米的住宅小区选物业服务公司必须公开招投标。昨日（10月17日）记者从河北省住房和城乡建设厅获悉，日前省住建厅下发了《关于进一步加强物业管理工作的通知》(下简称“通知”)，要求进一步规范物业服务的市场秩序，对利用物业共用部位、场地作为停车位等进行经营的，应当征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理相关手续。

　　物业公司须具有独立法人资格

　　《通知》要求我省从事物业管理活动的企业，必须具有独立的法人资格和相应的资质。不具有相应资质条件的企业不得参与招投标，15万平方米以上的住宅小区必须进行公开招投标。

　　物业服务合同必须对物业管理事项、服务质量、服务费用以及违约责任等内容进行约定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。对不按合同约定提供物业服务的相关企业要责令其整改。

　　不得用停水电方式催交物业费

　　省住建厅要求各地落实好《物业管理条例》有关规定，及时理清物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当依法承担的相关管线和设施设备维修、养护以及向最终用户收取有关费用的责任。

　　要求物业服务企业接受委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。房地产行政主管部门要坚决纠正物业服务企业利用停水、停电方式等方式催交物业服务费的行为。

　　物业对小区要实行24小时值勤

　　省住建厅要求物业服务企业要建立健全物业管理方案和质量管理、报修维修登记等制度，公布服务电话，要按照业主和物业公司双方约定时间到达现场并及时维修。物业服务企业对小区实行24小时值勤，配备有安全监控设施的要实施24小时监控，引导出入小区的车辆有序通行和停放。

　　对利用物业共用部位、场地作为停车位等进行经营的，应当征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理相关手续。对擅自侵占道路、公共绿地(场地)和私搭乱建的，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。

　　住宅专项维修资金要管好用好

　　要切实加强住宅专项维修资金的缴存、使用和管理工作，坚决杜绝挪用等违法违规行为。对发生危及房屋安全、漏雨等紧急情况，需要对住宅公共部位、共用设施设备进行维修和更新、改造的，要按照《河北省住宅专项维修资金管理实施细则》第21条执行。

　　房地产行政主管部门要切实加强前期物业管理招投标、物业承接查验、物业管理用房落实、业主大会成立、物业服务企业退出管理项目等重要环节的监督管理，建立健全物业服务企业信用档案制度。(记者陈霞)

关键词：物业,物业费,业主,住建厅