赴台游申请超额致台办理积压 万名游客出游受影响

　　赴台游申请超配额致台湾“移民署”办理积压 万名游客十一出游受影响——

　　赶低价末班入台证“堵车”

　　中秋小长假刚结束，十一黄金周，大陆游客赴台人数急速增加，据台湾“移民署”数据显示，大陆游客每日申请入台证的数量已经超万件，但是面对每日最高7000人的“限额”，入台证的申请遭遇“大堵车”。而“移民署”电脑也不给力，连续出现多天“死机”现象，大大减小了办理速度。

　　受此影响，万余名大陆游客无法按时拿到入台证，如果游客今天还没有递交入台证申请，十一期间的赴台游就得延期。

　　发现

　　遇上系统“死机”十一游台湾“泡汤”

　　准备“十一”拼假与丈夫去台湾度假的张小姐，昨天一上班就接到旅行社报来的“噩耗”，她18日送签的入台证，由于台湾“移民署”电脑故障，无法赶在9月25日出发时拿到。张小姐的“蜜月之旅”只得改期。

　　“虽然旅行社给我们做了赔偿，但是自己订的机票和酒店全部都得改期，这是非常大的一笔费用。”早已安排好的旅游计划遭此变数，张小姐现在一点出游的心情都没有。

　　据台湾旅行公会总会理事柯牧洲透露，台湾“移民署”的电脑系统出现了问题。

　　9月12、13日，台湾“移民署”的电脑“当机”两天，9月17日下午下班时，电脑又出现“死机”情况，造成不少申请者的数据丢失，排队系统紊乱，之前已提交资料的游客无法按时拿到入台证。

　　记者上午从中青旅、环境国旅了解到，近期出发的赴台旅游团和个人游也遇到了张小姐这种情况。

　　中青旅度假旅游公司副总经理韩杰也发微博称，由于系统“当机”，9月13日前提交的申请旅行社至少还有2000件，“到现在连个影都没见到”。

　　追访

　　万名游客无法按时拿到入台证

　　台湾“移民署”相关负责人表示，近期恰逢大陆中秋、十一黄金周假期，自9月6日起，大陆游客申请入台证(台湾相关部门发给游客用以出入台湾的证件)的数量，团队游从单日送交7000多件，逐步上扬至8000至9000多件，在9月13日竟达18000余件。自由行的送件数量也增加到4000至5000多件。

　　自赴台游开放以来，大陆游客每日赴台人数都有限制，虽然每年人数逐步增加，但目前赴台游每日最高人数限制为7000人，而台湾“移民署”每日的办理配额有9000多件，再加上电脑故障“添乱”，所以游客递交的众多申请就不断积压。

　　“往年一到节假日的前夕，入台证的办理也会‘堵车’，但是今年国庆前尤为厉害。”中青旅自由行事业部相关负责人上午表示，以往办理入台证时间大概在2个工作日，遇到节假日会延长至5-7个工作日。但由于10月1日实施《旅游法》，“零负团费”等低价团队游将被杜绝，大量的游客赶急于9月申请送签入台证，因此现在8个工作日都不一定能够拿到入台证。

　　据业内人士透露，9月底，北京旅游市场已经连续有4家旅行社的五六个赴台游团队，因为没有等到入台证，团队游只得取消，涉及游客有两三百人，旅行社因此损失了几十万元。

　　而据台湾《联合报》报道，此次假期前“移民署”系统大塞车，导致大陆约五百个团队，一万多名大陆游客受到影响。

　　相关提醒

　　中秋节后送签赶不上十一出游

　　记者从台湾相关部门了解到，从9月18日开始，10月前赴台游的配额已经全部用完，9月20日起，开始使用10月1日的配额，这也就意味着，游客如果没有在中秋假期前将入台证申请交至旅行社，基本赶不上10月1日出发了。

　　不过，业内预计，10月1日以后，赴台的游客人数会大幅减少，所以如果是10月7、8日赴台的游客不用太担心，但如果是计划10月2、3日赴台的游客建议还是延期前往或者选择其他线路。(记者王思思)