工信部于今年7月16日公布的《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》于9月1日起施行。其中备受关注的就是手机“实名制”及个人信息保护的问题。记者采访获悉,省会骨干电信运营企业均积极“备战”,并表示坚决执行相关规定要求,确保用户实名信息资料的安全。
“实名制”有法可依
2012年12月,全国人大常委会出台了《关于加强网络信息保护的决定》,从法律上明确了电话用户真实身份信息登记制度。今年7月16日,工信部予以公布了《电信和互联网用户个人信息保护规定》(24号令)、《电话用户真实身份信息登记规定》(25号令)。
石家庄移动相关负责人告诉记者:“我公司自2010年以来一直积极响应政府号召,积极落实电话真实身份信息登记工作。现在电话真实身份信息登记工作有了法律法规的有力支撑,我们将继续坚决落实相关法律法规要求。”
运营商积极采取措施
“实名制动真格了,我们坚决严格执行,否则的话将被罚款。”“现在实名制要求特别严,你看,我们的公告都贴出来了,你办所有业务都得实名登记。”这是记者在省会移动、联通、电信营业网点采访时听到的。
按照规定,9月1日起,所有电信用户办理业务均需要实名制,包括手机固话、移动电话和上网卡领域。而且,与2010年时没有任何处罚规定不同,本次新规规定,如果运营商不配合实名登记工作,将处1万元以上3万元以下罚款;同时电信业务经营者、互联网信息服务提供者,如泄露、篡改、毁损或出售用户个人信息,也将面临1万元至3万元罚款。
也正因如此,各大电信运营企业从上到下都十分重视此项工作,并提早准备,积极采取措施。如石家庄移动一方面对用户入网协议、卡号销售及激活流程进行了完善,加强了对社会代理渠道的管理、监督和考核;另一方面高度重视客户个人信息安全保护,从员工教育、系统管控等多方面入手提高客户信息安全。石家庄联通分公司按照上级实施方案的要求,加强完善用户信息保护制度管理体系、技术防范体系和责任追究体系,对用户资料全过程严格管理,确保用户实名信息资料的安全。
未登记老用户办业务时需补办
记者注意到,省会的电信运营企业在从技术层面改进的同时,纷纷加大了宣传力度,纷纷制作了公告、宣传海报等。
记者看到,联通“公告”明确告知用户:“9月1日起全面实施电话用户真实身份信息登记工作。用户在我公司各类营业网点(含自有营业厅、网上营业厅、授权合作代理商等)办理固定电话装机、移机、过户,移动电话(含无线上网卡)开户、过户等入网手续,签订协议或者确认提供服务时,出示本人有效证件原件,登记用户真实身份信息;委托他人办理时,受托人出示用户和受托人的有效证件原件,并登记用户和受托人的真实身份信息……”并有动漫形象海报告知用户如何办理实名登记。(范玉蕾)