百盛百货再次败走石家庄市 失败原因：盲目入驻

　　“亲爱的百盛会员，由于发展战略调整，决定自2013年8月31日正式闭店，9月1日起终止经营……”8月20日，石家庄百盛百货会员的手机上都收到了这样一条短信，百盛百货选择以这样一种形式宣布撤离石家庄。

　　8月21日，万象天成购物中心升级调整媒体沟通会举行，万象天成商业管理有限公司有关负责人表示，百盛百货撤离后，万象天成购物中心将由该公司全面接管。

　　百盛缘何二次“兵败”石家庄？万象天成购物中心将以何种姿态翻开新的一页？

　　这两天，顾客增加销量也在增加

　　“这两天来的顾客很多，东西卖得很快。”8月21日中午，百盛百货地下二层超市门口的飞利浦专柜工作人员介绍。

　　记者在超市看到，大部分货架已经销售一空，只有极少量茶叶、酒类、食品以及一些日用品摆放在超市入口处。在商场的服装区，几乎每家店铺都有不少顾客选购、试穿。“自从百盛宣布要撤离后，这两天的顾客增加了很多，销量也在增加。”骆驼专柜工作人员介绍，不少顾客是冲着百盛闭店前的促销而来，关于该品牌的去留，他们并不知情，但会一直供货到百盛闭店。

　　在商场一楼东侧百盛服务台，记者看到有不少顾客排队兑换积分，由于人数较多，旁边还有专门的工作人员维持秩序。“这两天来兑换积分的顾客很多，最多的时候服务台前都排满了。”服务台工作人员表示，兑换活动会持续到月底，8月31日后积分便会作废。

　　失败原因：先是盲目入驻，后是准备不足

　　据了解，上世纪90年代，百盛百货便已经在石家庄经历了一次昂首入驻和黯然撤离的尴尬。当时百盛的高端定位引进了欧珀莱、贝纳通等品牌，但由于中外双方股东经营理念差异以及经营模式、品牌定位等多方原因，最终百盛不得不选择离开。

　　十几年后，二次入驻石家庄仅仅4年的百盛，再走麦城。

　　“从百盛自身来讲，如果说第一次失败是因为盲目入驻，那么这次就是因为准备不足。”省商业联合会秘书长曹润亭分析说，选择闭店，最直接的因素就是盈利达不到预期，其原因是多方面的。作为外来商家，对本土商业格局、品类的研究必不可少，如此才能在众多竞争者中找准适合自己的定位，包括选址、品牌引进、经营模式等方面。

　　很显然，百盛准备得并不充分。它选择了“大而全”，这相对于本土商家并不占优势。如果换个思路，将某一品类譬如女性时尚消费做大、做精，可能会形成自己的独有品牌和优势，效果也许会不同。

　　“另一方面，传统的百货业态向社交化、休闲娱乐化、体验式的综合体转变，是现阶段商业业态的发展趋势。”曹润亭认为，消费者的消费习惯在变，过去“商家引领消费者”的状态已经转变为“商家适应消费者”，跟不上变化必然被淘汰，在这样的大环境和大趋势下，“这个商家来、那个商家走”的现象将会演变成一种常态。

　　万象天成新目标：打造省会的城市会客厅

　　“今后，万象天成购物中心将由我们全面负责经营管理，万象天成购物中心将于9月1日起进行升级调整。”8月21日上午，万象天成商业管理有限公司有关负责人表示。

　　“打造省会的城市会客厅，将是万象天成新的目标定位。”河北天成企业集团董事长赵勇强说，新的万象天成购物中心将对百盛原有品牌淘汰一部分、保留一部分，同时引进一些一线品牌，增加体验式、多元化的消费内容，引入精品超市、优质儿童主题连锁店，加大时尚餐饮面积，提供一站式服务，使万象天成成为省会的品质生活中心和城市会客厅。

　　如何避免步百盛“后尘”，同时与现有商业综合体同台竞争？曹润亭建议，首先将省会已经建成和在建的45个商业综合体布局、规划、定位等情况研究透彻，然后在独创性上下功夫，与其他商家错位发展。

　　“没有一成不变的商业。百盛提前离开、省会地铁时代即将到来，对万象天成来说都是机遇。”赵勇强透露，万象天成将完成对购物中心的整合升级，在圣诞节，全新的省会城市会客厅将为消费者献上惊喜。

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