坐着公交车,每天想去哪里就去哪里,是轮椅使用者安女士做梦都想做的事。但看着高出地面几十厘米的公交车踏板,她失望了。
与她一样,在昆明,还有很多轮椅使用者也面临着出行艰难的情况。
2007年,昆明举办全国残运会期间,有50辆无障碍公交车投入使用,这曾引起诸多媒体关注。可残运会结束,这些车投放到普通线路上后,它却慢慢被人们遗忘。直到现在,这些车上与残疾轮椅配套使用的设施几乎荒废,只是承担着与普通公交车相同的营运功能。
背景
昆明曾有无障碍公交
自小肢残的安女士,生活中离不开轮椅。“外面的世界很精彩,但我的世界却只有轮椅。”她说,“没有人帮忙,我很难出去;就算出去,也是举步维艰。”
安女士只是昆明8万多名肢体残疾者之一,而其中具体有多少轮椅使用者,昆明市残疾人联合会没有统计。“不管有多少人,我们的出行困难,政府应该考虑到。”安女士说。
令她羡慕的是广州的无障碍公交车,“为了方便残疾人上下车,他们公交车在前后门配置了伸缩式的残疾人轮椅上下车装置,确保坐轮椅的残疾人能放心乘车”。
其实,除了广州,在全国很多城市,譬如北京、西安、深圳等地都配置了一定数量的无障碍公交车,昆明也不例外。2007年,在昆明举办第七届全国残运会期间,曾有50辆无障碍公交车投入使用。
这50辆无障碍公交车每辆价格为50多万元,“虽没有广州的无障碍公交车那么先进,但也很方便,车门最低处距离地面仅10厘米,车辆中部没有设置位子,当残疾人使用轮椅上车后,可以将轮椅移到轮椅专位,并将车上两根类似安全带的环扣扣在腰部及车轮上,确保轮椅使用者的乘车安全。”昆明公交公司生产服务部经理李伟说。
为防止行车过程中轮椅使用者发生侧翻,“我们在车辆的后门专门设置了一块光滑的垫板,当车辆停靠时,这块垫板可以像抽屉一样从车身底部抽出,搭在车辆与路基之间,让轮椅顺利离开汽车行至路面。”李伟说,该车还能根据停靠站点的具体情况,通过车辆底部的气垫灵活地调整车身左右的高度,使车身与地面的距离自由调节,让车身相对倾斜,使轮椅在上下车时更加自如。可惜的是,残运会结束后,这些无障碍公交车又退回到普通公交车的容貌。
现状硬件脱节无障碍功能无法使用
“在残运会结束后,这些无障碍公交车又退回到普通公交车的容貌,投入到包括54、62等几条普通公交线路上,无障碍的功能也再没有用,只是承担着与普通公交车相同的营运功能。”昆明公交公司生产服务部经理李伟说。
的确,昨天,在一辆以红色和乳白色为主的62路无障碍公交车上,车辆中部没有设置位子,两根类似安全带的黑色环扣相互拴在一起,上面落满灰尘,感觉好久没用的样子。而原本这些环扣,是用来固定轮椅的。“残疾人能上就上,不上就算了。”司机说。
之前可以抽出的垫板还能用吗?“没有了!如果真有使用轮椅的市民上车,还不如让其他乘客帮他们连椅带人合力抬上车。”另一名司机说。
“万一抬起来摔着怎么办?”安女士的母亲反问道,“既然有无障碍公交车,就应该用到。”她说,可转念一想,她又犯愁了:“昆明有那么多公交站台,有多少是有坡道的呢?连站台都上不去,怎么上得了公交车?就算到得了站台,可轮椅上公交车,必须让公交车和站台紧挨起来,这一点,公交驾驶员怎么可能做得到?”
这些也是李伟考虑的问题,“主要还是因为昆明的很多公交站台没有无障碍通道,所以导致无障碍公交车的功能无法发挥。”他说。
的确,昨天,本报记者乘坐普通的100路公交车从小西门一直坐到终点站明波家居超市,只有少数站点设有无障碍通道,其余的公交站台,要么只是大路边立一块牌子,要么设在二环高架下,轮椅使用者要想上公交车,简直比登天都难。而就算是在62路无障碍公交车所通行的线路上,也有很多站点没有无障碍通道,“本来是有的,可因为路面升级改造,也不复存在了。”安女士说。
观点残疾人公共设施是否完善和城市文明程度挂钩
在原有的无障碍公交车尚无法使用的情况下,今年7月1日起,实施的《昆明市公共汽车客运条例》又规定:鼓励昆明的公共汽车客运经营者配置一定数量的无障碍车辆。“政府这是好意,可配套设施不完善,哪怕大路上全是无障碍公交车,残疾人也无法上车。”市民景先生说,他建议政府增加对无障碍公交站台的建设。
的确,一个城市针对残疾人的公共设施是否完善,往往可以代表这个城市的文明程度。“相信随着城市的发展建设,昆明的无障碍公交站台会越来越完善,到时,昆明的无障碍公交车,也将有用武之地。”昆明市交通运输局政策法规处处长蔡家发说。
而目前,面对无障碍公交车功能无法发挥的现状,景先生说:“建议公交公司将这些车平均安排到无障碍公交站台较多的线路,尽可能地满足轮椅使用者的要求。”
呼吁残疾人期盼的东西还有很多
除了无障碍公交车,残疾人还有另外一些期盼。
“广州的无障碍公交车安装了公共汽车线路语音识别系统。当公交车进站的时候,盲人只要按下手中的遥控器,遥控器就会播报出是哪路公交车进站,盲人在遥控器上选择线路后按下按钮,汽车上的喇叭就能引导盲人上车。要是昆明能有这样的车就好了!”盲人按摩师林女士渴盼地说。
对此,昆明公交公司生产服务部经理李伟很无奈,“之前,市残联、市人大代表也提出过类似的看法,我们也想在车外安装喇叭,可考虑到可能会有噪声,所以放弃了。”
除此之外,大多数路口没有设置语音提示装置也让残疾人出门很不便。 “现在很多路口安装了语音提示装置,方便了我们通行,可大多数路口都没有,希望相关部门考虑一下,尽可能地装上语音提示装置。”林女士建议。
“这也是残疾人向我们反映的主要问题之一。”昆明市残联组联处工作人员介绍,昆明现在视力残疾的人数超过6万,“在主要路口设置语音提示装置,真的是非常必要”。
除了上述设施的缺失,昆明大多数的宾馆、商场、娱乐场所等公共场所无障碍设施不完善,比如电梯没有语音报读、没有残障人士专用停车位,也没有无障碍客房和无障碍卫生间等等。“这些,都希望引起相关部门的关注。”上述市残联组联处工作人员说。
数字解读:
8万
昆明有8万多名肢体残疾者
50辆
昆明有50辆无障碍公交车
50万
无障碍公交车每辆价格为50多万元
美国
美国是世界上第一个制订“无障碍标准”的国家,美国所有公交车脚踏板都是与人行道平齐的,便于残疾人和残疾人轮椅上下方便
克罗地亚
克罗地亚《公共交通条例》明确规定盲人可以携带导盲犬乘坐公共交通工具和出入公共场所,任何单位、管理者不得阻拦
希腊
希腊规定,占用坡道、残疾人专用停车位等无障碍设施的,将被处以80—150欧元的罚款