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网上商城“搞活动” 一男子网拍促销家电一场空

来源: 燕赵晚报 作者: 2013-07-01 09:06:44
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  梦溪园

  从网上商城订购了两件“搞活动”的家用电器,本以为会按时送货上门,可谁知,几天后却发现订单被无故取消。

  家住槐安路梦溪园小区的王先生正在装修新居,时不时地关注各大网站家用电器的优惠促销活动,好“淘”到物美价廉的优质品。一个星期前,他在逛一家知名购物网站时,相中了两件大品牌的家用电器,一台热水器和一台抽油烟机。“这两件商品网拍也就4000多元,比市场价低了1000多元呢!”王先生十分满意,立即下单,对方表示会送货上门。然而,多次与物流沟通,对方总是拖着不给送货。更让王先生大跌眼镜的是,几天后,在他不知情的情况下,这个订单竟被无故取消。

  “太可气了,一开始,订单取消了不说,他们还不给我退购货款!”王先生说,事后,他多次主动联系网站客服,对方说他还可以再下单,然而,此时他心仪的那两件商品价格,已上调了四五百元。王先生感觉不合适。经多次电话协商,商家最终退还了他购货款,可王先生心里不舒服,他认为商家还应该支付他商品的价差损失。

  河北明杰律师事务所主任王惠民认为,如果最初双方在协商退订单时,王先生提出索赔条件,即要求支付价差或者按原价购得那两件商品,商家必须满足。可如果该订单取消,王先生未向商家提出索赔,表示该买卖合同已经结束,那么,王先生事后提出的这些索赔要求,就没有法律依据,建议双方协商解决。(□社区记者杜慧)

关键词:网购,促销家电,一场空

责任编辑:杨晓
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