网上商城“搞活动” 一男子网拍促销家电一场空

　　梦溪园

　　从网上商城订购了两件“搞活动”的家用电器，本以为会按时送货上门，可谁知，几天后却发现订单被无故取消。

　　家住槐安路梦溪园小区的王先生正在装修新居，时不时地关注各大网站家用电器的优惠促销活动，好“淘”到物美价廉的优质品。一个星期前，他在逛一家知名购物网站时，相中了两件大品牌的家用电器，一台热水器和一台抽油烟机。“这两件商品网拍也就4000多元，比市场价低了1000多元呢！”王先生十分满意，立即下单，对方表示会送货上门。然而，多次与物流沟通，对方总是拖着不给送货。更让王先生大跌眼镜的是，几天后，在他不知情的情况下，这个订单竟被无故取消。

　　“太可气了，一开始，订单取消了不说，他们还不给我退购货款！”王先生说，事后，他多次主动联系网站客服，对方说他还可以再下单，然而，此时他心仪的那两件商品价格，已上调了四五百元。王先生感觉不合适。经多次电话协商，商家最终退还了他购货款，可王先生心里不舒服，他认为商家还应该支付他商品的价差损失。

　　河北明杰律师事务所主任王惠民认为，如果最初双方在协商退订单时，王先生提出索赔条件，即要求支付价差或者按原价购得那两件商品，商家必须满足。可如果该订单取消，王先生未向商家提出索赔，表示该买卖合同已经结束，那么，王先生事后提出的这些索赔要求，就没有法律依据，建议双方协商解决。（□社区记者杜慧）

关键词：网购,促销家电,一场空