骗子打着邮局名义 小心“客服”套你的个人信息

　　新文里小区

　　6月29日，家住新文里小区的李先生反映，有骗子打着邮局的名义，用经过伪装的客服号语音电话骗取他的个人信息。李先生希望通过晚报提醒广大市民，遇到此类情况要提高警惕，别轻易相信对方，将个人信息全部透露而造成经济损失。

　　29日上午9时许，李先生的手机接到一个显示为“00310031188211185”的客服号语音电话。电脑合成的语音电话告知他有一个包裹因地址不详无法送达，让他拨打电话80719153咨询。

　　李先生曾接到邮局寄往家中的车辆违章单，最近恰好居住地址上也有变更，于是他立刻拨打那个电话。接电话的是一名带着南方口音的女性，自称是“邮局客服人员”。由于对方说话的语气“偏硬”，普通话讲得又不好，李先生心生疑惑。但此时，“客服”让他报姓名，虽然有些犹豫，但李先生还是将名字告诉了她，谁知对方立刻挂了电话。

　　李先生心生蹊跷，这个来自“邮局”的电话是不是有问题？他迅速拨打11185邮政快递热线，客服说，最近有许多客户反映类似诈骗电话，提醒他别轻易将信息透露出去，以免上当受骗。“事后才想起来有骗子用类似手段千方百计骗取个人姓名、电话、地址等信息，诈骗钱财，真后悔把我的名字告诉了她。”李先生懊恼地说。

　　为了确认号码的真实性，记者打114查询。客服告知：两个号码均没有登记。随后，记者拨打11185，客服人员说，邮政快递的特服号是不会用语音电话通知客户的。一般情况下，如果客户邮件出现问题，会由投递员主动与客户联系。

　　提醒，如今一些骗子通过电脑合成技术，将人们熟悉的公共特服号码编辑串号，并随机拨打备选手机号实施诈骗，就是所谓的“乱枪打鸟”诈骗。市民接电话时一定要注意来电号码，辨别声音。如果上当受骗，要第一时间报警，并追踪诈骗电话的来源，协助警方调查取证，为抓获诈骗嫌疑人争取时间。（□社区记者卞静）

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