网曝四川导游辱骂游客 旅游局正核实其导游资格

　　昨日(4月9日)，记者从四川省旅游局获悉，网上曝出的“极品”骂人导游已被锁定，该男子正在接受导游资质调查。据了解，如果鲁姓男子是导游，省旅游局将会对其进行处罚，并扣除导游证分值，一旦分值扣完，他将不能再从事导游工作；如果他不是导游，那么涉及使用无证导游的旅行社要承担行政处罚。

　　几天前，网络上一段名为《实拍四川导游骂游客敢给我脸色要你死得难看》的视频点击率甚高，截至昨晚8点，已播放30余万次。视频中，一名鲁姓导游在九寨沟某景点，因游客谢绝安排自费景点，爆粗口辱骂车上5位老人。

　　本人已被锁定正核实其导游资格

　　据四川省旅游执法总队总队长杨铭介绍，该视频对四川旅游和九寨线旅游影响较大，省旅游局发现网络上视频后立即介入调查。据悉，九寨沟当地政府已协助调查该导游。

　　目前，省旅游局已经锁定当事鲁姓导游，已通知其本人，并依托九寨沟当地政府对他的身份、是否具有导游资质调查取证。如果是导游，那么将被扣除导游证分值；如果不是，那么涉及使用无证导游的旅行社要承担行政处罚。

　　4月7日下午，省旅游局与当事游客取得联系。杨铭表示，在旅游合同中要明确规定，购物次数及自费项目。“希望游客尽快将参团相关凭证发给省旅游局，我们将尽快依法查明结果。一旦查实，将按照相关条例进行处罚。”

　　国旅未组此团但不排除其关联

　　视频中指出，该导游来自四川中国国际旅行社。但据调查，省国旅并没有这个团。杨铭透露，目前已基本锁定了导游及运作这些游客的组团社。“现在可以确定不是国旅，但这个团的成员与国旅有没有关联我们正在调查。”

　　杨铭指出，组团社与签约社，可能涉及不同的旅行社。也就是说，游客可能与A旅行社签约，但该旅行社只收了两三名游客无法成团，他就可能与B旅行社拼团，然后由B旅行社来具体组团运作。

　　据了解，目前省旅游局还在进一步调查。杨铭表示，目前并不能完全排除省国旅与此事的关联，“旅行社总社收集的信息，不排除收集不全或者规避责任的情况存在。我们将通过组团社来倒查。”