凤凰古城终结免票时代是倒退
盛翔
“游凤凰古城的免票时代就要终结了!”湖南省凤凰县日前对外公布,从4月10日起,对现有旅游服务管理体系实施调整,变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”,这意味着今后游客进入凤凰古城多了一道148元的“门槛”。对此,凤凰县旅游局回应称,“凤凰古城一直是收费的,以前是景点收费,景区不收费,现在是把方式和内容进行了调整。整合和规范管理以后,游客花相同或者更少的钱,会得到更多、更优质的旅游体验。”(《人民日报》3月21日)
去过凤凰的人都知道,古城景区和南华山神凤景区,是凤凰古城风景名胜区内的两大4A级景点。以往,游客进入凤凰古城景区并不需要购票,游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点,则需购买148元的套票,游览南华山神凤景区需另购108元的门票。此次景区整合后,凤凰古城景区和南华山神凤景区将合并为一个产品,这意味着只要进入古城区就要收费,而不像以前那样,只要不去那些收费景区,就可以免费游览古城。
看上去,凤凰县旅游局只是将景区收费进行了整合,并没有实质涨价,但消费者的选择权已被完全剥夺,你可以继续只逛凤凰古城,但是南华山神凤景区的钱你也必须得支付。这种强制消费,很多风景区都搞过,不过是将那些相对冷僻的景区,整合到主要景区资源中合并收费。无论游客去不去那些地方,反正门票钱已经收上来了。从这个意义上讲,凤凰古城免费参观的时代的确是终结了,去到那里的游客将没有权利只逛原本免费的古城。
如果北京也在故宫外再圈个大圈整合收费,如果西安同样圈出个古城区来大收门票,情况会怎样?是否每个略有些旅游资源的城市,都可以圈出一个收费的城区来?这样的整合收费,谁能说不侵犯消费者的权益,谁能说不是一种变相涨价?在景点门票三年内不得涨价的禁令下,各个风景区完全可以用所谓整合收费的方式来变相涨价,这完全不应被默许和纵容。
行文至此,不得不说到“免费西湖”。西湖虽一直免费,但多年前其周边原本也有很多单独收费的小景点,后来杭州市政府对所有景点进行了改造,将西湖周边的景点全部打通并且彻底免费。“免费西湖”的策略不仅创造了很好的社会效益,也收获了很好的经济效益。凤凰县整合收费的做法无疑背其道而行之:原本免费的古城区,也要被纳入收费范围内。这样一来,对没去过的游客,也许能一次“宰”得更多;但对去过一次的人来说,如果古城都不能免费逛,谁能保证不会有负面影响?那些计划闲暇时到凤凰古城长住的人,是否会早日断此念想?
对任何名胜古迹而言,过度的商业开发都无异于一场灾难,对凤凰古城同样如此。凤凰古城的当务之急是遏制过度的商业化开发,保护原汁原味的古城风貌,这显然要比短视收费方式更能拉动旅游收入的增长。