为何不信官方消息
专家:政府需提升自身公信力
水质合格,老百姓为何要买水喝?
吴金安告诉记者,在流经长寿镇的黄金溪上游,确实有一家金矿企业,上世纪90年代,该企业通过“发包”的形式,将周边一些小型地块出租给一些小企业经营采矿,因工艺、环保技术不达标造成违规排放,对下游河流造成了污染。
“到2008年,这些小企业已经全部关停,仅存原有的那家大型金矿企业,且该企业的排放是达标的。”吴金安说。
更为关键的是,长寿水厂的取水口位于另一条河流——汨罗江附近,并非黄金溪,“老百姓不了解这个情况,可能心里会有担忧。”
“同自来水相比,山泉水的口感可能更好,长寿的百姓长期以来也有饮用山泉水的习惯。”尹佑祥认为,这是群众坚持自购山泉水饮用的又一原因。
近年来,长寿镇就自来水质量进行过一些宣传,但效果似乎不太理想。几年前,一家净水器企业进驻长寿,曾宣称当地自来水某些指标不达标。“商家的宣传可能对百姓也有一定程度的影响。”吴金安说。
湖南省社科院副院长贺培育认为,长寿的饮水安全事件,是官民信息不畅的一次警示。
“官方消息发布,百姓不信服;百姓消息渠道,官方介入不了,官方与百姓之间的消息传递受到无形的阻隔。”贺培育认为,信息阻隔长期存在,必然导致政府公信力流失,从而造成两者间的信息“屏蔽”。
“政府需要积极从自身公信力建设上发现问题、理清思路、找出对策。”贺培育建议,一是着力改善政府官员的工作作风,提升政府在百姓中的公信力水平;二是扎实推进政府信息对称公开;三是畅通政府与百姓的信息沟通机制。“只有当百姓与政府之间有良性的信息沟通机制时,百姓才可能最大程度上感受和认同政府的公信力。”
平江县水务局副局长、自来水公司总经理陈文中介绍,为满足长寿百姓对饮水质量更高的期盼,平江县已于2011年1月动工兴建新的饮水工程——将长寿附近黄金洞水库的优质水引至长寿等乡镇。记者了解,该工程本来预计明年春节前可竣工供水,但如今资金有缺口,当地期盼上级有更大支持。(记者颜珂)