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创历史新高!2024年铁路暑运累计发送旅客8.87亿人次

来源: 中国铁路微信公号  
2024-09-01 10:28:09
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  8月31日,为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日,全国铁路累计发送旅客8.87亿人次,同比增长6.7%,日均发送旅客1431.2万人次,创暑运旅客发送量历史新高,其中8月10日至12日连续3天单日客流超1600万人次;国家铁路累计发送货物6.7亿吨,货物发送保持高位运行,铁路运输安全平稳有序。

  今年暑期铁路学生流、旅游流、探亲流等客流叠加,旅客出行需求旺盛,客流保持高位运行。

  运输能力增强,较好满足了旅客出行需求。统筹高速铁路和普速铁路资源,全力挖潜扩能,动态优化列车开行方案,全国铁路日均安排开行旅客列车10905列,同比增加636列、增长6.2%。用好铁路12306售票和候补购票大数据,深入分析出行需求,采取增开临客、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式,及时增加热门时段、方向和区间运力供给,较好满足了旅客暑期出行需求。加大旅游列车开行力度,串联起主要旅游城市,打造消费新场景,有效助力了旅游经济、银发经济发展。池州至黄山高铁、日兰高铁庄寨至兰考段、兰张高铁兰州至武威段等新线暑运“首秀”表现亮眼,客流呈现强劲增长态势,极大便利了沿线群众出行,激活了沿线文旅资源。加强跨境旅客运输组织,中老铁路、广深港高铁香港段累计发送跨境旅客4.56万人、518.4万人,同比分别增长78.1%、10.7%。保持普速旅客列车开行规模,开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车,便利了老少边和脱贫地区群众出行。

  服务品质提升,有效改善了旅客出行体验。优化铁路12306售票系统功能,科学制定售票策略,精准提供信息服务,进一步提升了旅客购票体验。铁路12306客户端推出“学生预约购票服务”“学生出行需求采集”新功能,学生旅客可为本人和2名同行乘车人提前预约购票,暑运期间累计发售学生票1432.3万张。积极推广新型票制服务,计次票、定期票覆盖60条线路,旅游套票覆盖11条线路,较好地满足了旅客多样化出行需求。铁路畅行码覆盖所有动车组列车,全国120个车站可实现便捷换乘,80余个车站提供互联网订餐服务,提供“静音车厢”服务的动车组列车拓展至92列,旅客出行更加温馨舒适。打造动车组餐饮特色品牌,提升列车餐饮服务品质,推出了物美价廉、各具特色的美食,努力为旅客提供“一盒好饭”。做好老幼病残孕重点旅客服务,提供绿色通道和爱心服务,累计帮助重点旅客29万人次。

  货运高效畅通,有力服务了经济平稳运行。针对多地持续高温天气、用电量攀升的情况,加大能源保供运输力度,用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等铁路主要煤运通道,动态掌握重点发电企业用煤需求,实行运力倾斜,给予重点保障,国家铁路发送电煤2.5亿吨,全国371家铁路直供电厂存煤可耗天数始终保持较高水平,较好地服务了各地迎峰度夏。做好粮食、化肥、抢险救灾物资等国计民生重点物资运输,开辟“绿色通道”,强化全程盯控,确保快速送达,服务人民群众生产生活。加强国际联运组织,中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车保持稳定开行,有效保障了国际产业链供应链安全畅通。

  强化风险防控,确保了铁路运输安全畅通。全力做好防汛抗洪工作,加强铁路防洪重点处所的巡守监护,组织铁路干部职工加强线路巡查、设备检修,落实汛期行车安全措施,确保铁路大动脉安全畅通,最大限度减少极端天气对铁路运输安全和秩序的影响。坚持“生命至上、安全第一”的原则,积极应对强降雨、大风等极端天气和自然灾害,及时启动应急预案,动态优化旅客列车开行方案,采取停运、限速、迂回等措施,主动规避风险。加大运输服务资讯发布力度,及时公布列车停运、晚点等情况,做好车票退票、改签等服务,保障在途旅客列车餐饮、供水等需求,较好地服务了旅客平安有序出行。全国铁路公安机关扎实开展夏季治安打击整治行动、“三打三防”专项行动和客运火车站区域道路、交通秩序专项整治,为铁路暑运创造了良好治安环境。

关键词:铁路,暑运,旅客责任编辑:裴妥