知名景区“拆墙” 练“内功” 挖消费潜力

　　10月1日，在三亚天涯海角游览区内一块刻着“天涯”字样的岩石下，游客们排队等待上前拍照，“打卡”三亚这座热带滨海城市的标志性景点。

　　自今年6月1日起，三亚天涯海角游览区对国内外游客和市民免费开放。这是景区免门票之后的首个黄金周，记者了解到，从假期第一天开始，景区游客接待量节节攀升，10月1日当天接待游客约1.6万人次，创下历史新高。

10月1日，游客在三亚天涯海角游览区游玩。新华社记者 郭程 摄

　　山东游客吴学一行9人专门包了一辆观光车在景区内游览，这也是她第二次来到这里。“景区免门票，对游客来说相当于一种福利，我们很开心。”吴学说，这里景色太美了，拍照完全不需要滤镜，孩子们也很喜欢在这里玩水、玩沙子，都不想离开。

　　在网红打卡地天涯书局，三亚市民谢朝妃挑选了一本书，点了一杯咖啡，靠着窗边坐下，窗外就是蔚蓝的大海。“在海边的书店，一边喝着咖啡，一边看书，做自己喜欢的事情，有一种自由快乐的感觉，十分惬意。”谢朝妃说。

10月1日，游客在三亚天涯海角游览区游玩。新华社记者 郭程 摄

　　三亚天涯海角游览区营销副总监何岩表示，今年中秋国庆假日客流量明显上涨，除了岛外游客慕名而来，越来越多岛内居民选择“故地重游”，到天涯海角感受新变化。

　　“从目前情况看，景区无论是海上项目，还是多种商业业态，都非常火爆。”何岩说，免门票政策促使景区摆脱对“门票经济”的依赖，加快引入旅游新产品，从产品端刺激游客消费需求。天涯书局、星空营地、海上观光艇、网箱海钓等多个业态和体验项目，不仅带动了景区自身盈利，还将旅游消费吸引力辐射到了周边的天涯小镇，让流量变“留”量，进一步促进了区域旅游发展。

　　何岩说，对景区来说，多样化的旅游产品和优质服务是关键。面对激增的游客，景区不断加强对一线岗位员工和各级管理人员的培训力度，通过培训来提升服务水平。

　　为促使国有景区由“门票经济”向“综合经济”的发展方式转变，三亚逐步拆除国有景区“门票围墙”。除了天涯海角游览区外，鹿回头风景区和大小洞天旅游区已于去年7月1日和10月1日先后向公众免费开放。各大景区因地制宜，挖掘餐饮、交通、娱乐等二次消费潜力，探索旅游业高质量发展。

10月1日，游客在三亚鹿回头风景区游玩（无人机照片）。新华社记者 郭程 摄

　　在鹿回头风景区，凭借免费开放收获的人气，观光车收入随之增加，同时景区融合黎苗文化、南海情山文化等元素，研发文创产品，创新业态布局，打造文旅消费标杆地；大小洞天旅游区将观光车、彩虹滑道、潜水、摩托艇等体验项目和特色餐饮消费产品进行组合打包，并引进婚庆、文创产品等项目，进一步丰富商业业态，为游客提供多维度消费体验。

　　三亚旅文集团相关负责人表示，景区免费开放后，市民游客可以更好地享受景区的历史、人文、生态、休闲和旅游公共服务资源。集团旗下各大景区将不断突出品牌特色、优化服务体验、延伸旅游产业链，向国内外游客全方位展现三亚美丽的滨海风光、浓郁多彩的民族风情和源远流长的历史文化。

　　“在门票上做‘减法’，服务上做‘加法’，三亚通过活动策划、旅游营销，不断增强城市的吸引力、竞争力，打造主客共享的城市精品公共景区，进一步提升广大市民游客的体验感和满意度。”三亚市副市长黄兴武说。（记者 周慧敏 王军锋）