河北省退役军人服务保障体系建立5周年

　　五载耕耘谱华章 风劲潮涌再启航

　　——写在河北省退役军人服务保障体系建立5周年之际

　　2018年1月28日，河北省退役军人服务中心正式挂牌运转，各级退役军人服务中心（站）随后相继成立，标志着河北退役军人工作迈入新阶段、开启新征程。

河北省退役军人事务厅党组会议专题研究退役军人服务体系建设工作

　　全省各级退役军人服务中心（站）成立以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，坚决落实省委、省政府和省退役军人事务厅党组决策部署，只争朝夕、攻坚克难，在奋进中书写成长与突破，在拼搏中收获喜悦与感动。五年来，我们通过加强体系建设、精准建档立卡、深化就业扶持、用心帮扶解困、维护合法权益、营造尊崇氛围，全省退役军人服务工作持续走在全国前列。

　　一、五年来，我们创新引领、持续发力，体系建设跨越发展。

　　在全国率先建设横向到边、纵向到底、覆盖全省的“两站三中心”，打造温馨温暖的“退役军人之家”；

　　高标准开展示范型退役军人服务中心（站）创建，在全国率先实现县乡两级服务中心（站）及服务对象300人以上的村级服务站达标全覆盖，“军”的特色更加突出，“家”的氛围更加浓厚；

　　在全国率先制定服务中心（站）工作规范实施细则，向社会公开服务内容，让退役军人看得到、看得懂、能监督；

　　在全国率先推行“清单式服务、日志化管理”工作模式，精准化、精细化服务水平明显提升。

　　二、五年来，我们广泛发动、分类采集，建档立卡全面精准。

　　先后三次开展全省退役军人和其他优抚对象信息采集和更新完善工作，在全国率先建成项目齐全、数据精准的省级建档立卡数据库，为科学决策提供数据支撑。

　　圆满完成退役军人服务机构百度、高德地图地理位置信息采集，让退役军人能够随时随地、就近就便找到退役军人服务站，真正拉近与退役军人之间的距离。

　　三、五年来，我们关心关怀、尊重尊崇，优待措施落地落实。

　　各级退役军人服务中心（站）常态化走访慰问，累计走访1500万人次、发放慰问金（品）近5.3亿元。开展“最美退役军人”“最美双拥人物”等推选表彰活动，弘扬主旋律、传播正能量。

　　做好悬挂光荣牌、送立功喜报等工作，累计悬挂光荣牌268万块，送立功喜报3.4万多份。

　　常态化开展新兵入伍欢送、老兵退伍欢迎仪式，将服役期间荣获个人二等功以上奖励退役军人纳入地方志，“尊崇军人职业、尊重退役军人”的社会氛围更加浓厚。

　　四、五年来，我们搭建平台、内引外联，就业扶持成果丰硕。

　　组织开展京津冀退役军人专场招聘会、市县退役军人现场招聘会、推介会等，协调更多更适合退役军人的岗位，促进退役军人更加充分、更高质量实现就业。

　　研发河北省退役军人专属的网上招聘平台，网上招聘、直播带岗、远程面试、“码”上就业，已帮助1万多名退役军人找到满意工作。

　　五、五年来，我们用心用情、传递关爱，帮扶援助深暖人心。

　　在全国率先成立覆盖省市县三级的关爱退役军人基金会，关爱基金规模近10亿元，为退役军人再筑一道生活“保障线”。省关爱退役军人基金会获评首届“河北慈善奖”。

　　开展“情暖燕赵—关爱退役军人功臣”“真情送暖—关爱困难退役军人党员”“情暖燕赵—关爱退伍老兵”重大疾病资助项目等活动，已资助困难退役军人1.45万人，发放帮扶资金4500多万元，受到资助的退役军人纷纷表示，感谢党和政府的好政策，为他们解了急、救了难、帮了困。

　　六、五年来，我们情系老兵、真诚服务，权益维护成效明显。

　　各级退役军人服务中心（站）积极开展政策咨询、来访接待、排忧解难、情感抚慰，满腔热忱服务每一位退役军人，及时为他们解疑释惑、回应关切。

　　建设贯通省市县乡村五级的信息和视频一体化平台，为退役军人提供远程咨询、视频连线服务，真正让数据多跑路，退役军人少跑腿。

　　全面设立“老班长工作室”“法律援助室”等，开展上门服务、帮办代办，为退役军人提供全方位保障、多方面服务，打通服务保障“最后一公里”。

　　七、五年来，我们传承基因、弘扬传统，志愿服务蔚然成风。

　　依托各级退役军人服务中心（站）成立3.5万支退役军人志愿服务队，全省退役军人志愿服务者达到20多万名，涌现出了保定“蓝天救援队”、迁安“长城红”退伍老兵志愿服务队等特色品牌。

　　开展疫情防控、社区治理、环境整治、乡村振兴等志愿活动，服务群众700多万人次，展现了全省广大退役军人“退役不褪色、建功新时代”的靓丽风采。

　　八、五年来，我们凝心聚力、建强队伍，服务能力持续提升。

　　强化示范引领、互学互鉴，定期开展“百家优秀退役军人服务中心（站）”“百名优秀退役军人服务中心（站）主任（站长）”遴选等活动。

　　举办全省退役军人服务中心（站）业务培训班，录制下发《退役军人服务中心（站）工作任务解读》等培训宣传材料。

　　层层开展专题培训、业务大讲堂，利用信息和视频一体化平台反复进行线上培训，累计培训60多万人次，工作队伍素质明显提升、服务保障能力显著增强。

　　九、五年来，我们坚持导向、守正创新，社会宣传有声有色。

　　坚持合力共为，主动对接新闻媒体，同时利用官网、微信公众号，“河北省退役军人服务中心”头条号、抖音号等平台媒介，大力宣传退役军人政策和先进典型事迹，弘扬主旋律，传播正能量。

　　仅省退役军人服务中心今日头条号累计刊发宣传信息9000多条，总展现量超过1亿，总阅读量（播放量）超过3000多万，获赞154万。省退役军人服务中心今日头条号荣获“优秀政务号”。

　　省退役军人服务中心抖音号累计发布短视频3000多个，播放量2000多万，获赞168万。

　　回望来时路，我们知难不畏难，

　　负重前行，脚步铿锵；

　　踏上新征程，我们自信而坚定，

　　牢记使命，豪情满怀！

　　河北省各级退役军人服务中心（站）将深入学习贯彻党的二十大精神，自信自强、守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，在省委、省政府和省退役军人事务厅党组领导下，以更加饱满的精神状态、更加昂扬的奋斗姿态，撸起袖子加油干，风雨无阻向前行，全心全意做好退役军人服务保障工作，让全省广大退役军人和其他优抚对象获得感成色更足、幸福感更可持续！

　　（来源：河北省退役军人服务中心）