海外仓：为跨境电商添翅膀（倾听·转型中国）

（数据截至2016年5月，不完全统计）

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海外仓模式是指跨境电商企业按照一般贸易方式，将商品批量出口到境外仓库，电商平台完成销售后，再将商品送达境外的消费者。自诞生开始，海外仓就不单单是在海外建仓库，它更是一种对现有跨境物流运输方案的优化与整合。海外仓能解决跨境电商的难题吗？怎样管理才会更高效？建设还面临哪些问题？

外贸下行压力较大，跨境电商却颇为火爆。然而，海外物流耗时长、费用高成为跨境电商企业的一大烦恼。致力于降低物流成本、提高配送效率、提供一站式解决方案的海外仓应运而生。

为跨境电商发展提供服务支撑

“自从用了海外仓，跨境业务有了不小的改善。”江苏一家摄像头企业的老板许国荣说，近两年外贸订单量下滑，企业把一部分精力转移到跨境电商，并且赢得不少新订单。

“订单不少，利润不多。”许国荣说，对于不少外贸企业来说，“B2C”模式的跨境电商业务有些“鸡肋”，主要原因就在于居高不下的物流成本。

许国荣说，有一次，一位美国消费者在亚马逊网上订购了公司的一款摄像头产品。该产品在亚马逊网上的包邮价是30美元，然而商品从中国发货到美国消费者手里，各项运费就高达120元。这样的一单交易，基本不挣钱。

去年，许国荣接触到北京小笨鸟跨境电商平台，并尝试利用该平台建立的海外仓开展跨境电商业务，尝到了不小的甜头。

从费用上来说，有了海外仓，一件摄像头产品只需几块钱的海外仓费用，加上本地5美元左右的物流费用就可以送到消费者手中，物流总成本控制在60元以内，企业的利润空间有了保障。

从时效上来说，以前，一个摄像头从中国发货，到美国消费者收货，至少需要15天时间，影响了购买体验。如今利用海外仓，美国本土的消费者下单后，企业可以从海外仓直接发货，只需2天左右就能把商品送到。

传统外贸增长乏力，跨境电商却颇为火爆。一些传统外贸企业把目光瞄准境外消费市场，通过亚马逊等网站，把商品直接卖给国外消费者。商务部数据显示，2015年跨境电子商务成为新的外贸增长点，增幅超过30%。

新模式解了一些企业的订单之渴，却也遭遇物流成本居高不下的难题。在这种背景下，海外仓应运而生。

业内人士认为，海外仓成为跨境电商发展的重要环节和服务支撑，对我国外贸发展方式的转型升级有一定的积极作用，提升了外贸方式的便捷性和效率，在拓展国际营销网络、提升外贸企业竞争优势等方面发挥了积极作用。

数量快速增长，适合单价高交易量大的产品

据不完全统计，我国超过200家企业在境外设立了海外仓，数量超过500个。地区分布上，我国企业设立的“海外仓”主要集中在美、欧等发达地区；国别上主要有美国、英国、德国、澳大利亚、俄罗斯、加拿大、荷兰、比利时、西班牙、日本等；形式上，以租用仓为主，自建仓较少；数量上，呈快速增长趋势，2014年以后设立的海外仓占一半以上。广东、福建、江苏、浙江的企业走出去设仓数量较多。

据大数据物流协同平台菜鸟网络科技有限公司副总裁万霖介绍，目前菜鸟网络的平台上有74个跨境仓库，其中主要服务于出口的海外仓有43个。万霖说：“海外仓服务大大缩短了物流时间，提高了境外买家的消费体验，大宗货物运输成本也较低。”

“当然，海外仓储费用和人力成本都高于国内，对于一些单价并不高，或者单品销量并不大的产品，则不必在海外囤货。”万霖说。从速卖通、淘宝、天猫等电商交易平台的情况看， 数码产品、小电器、中高档服装等单价较高或对客户体验要求更高的商品，卖家更愿意选择海外仓服务。

在北京小笨鸟跨境电商平台首席执行官刘寅看来，海外仓种类很多，大小不一，不能靠量取胜，而是要靠质，而保证质量的出发点就是企业的实际需要。“如果只建一个仓库，不科学管理，实际上就是把国内库存搬到了海外，没太大意义。”

海外仓规模、标准、分布还参差不齐

不少跨境电商企业认为，目前海外仓建设从规模到标准、分布都参差不齐。尽管海外仓建设是企业的自发行为，但海外仓代表了中国跨境电商的“门面”，是中国商品形象和品牌的重要阵地，相关部门还应加以引导和规范。

目前，菜鸟网络正在逐步和各国邮政签订信息共享协议。签订协议后，各国邮政公司可以提早了解菜鸟的物流订单情况，提早报关并安排配送，大大提高物流时效。“目前菜鸟网络已经同俄罗斯、西班牙、新加坡等国邮政签订了协议，其他国家也在推进过程中。”万霖透露。

业内人士认为，政府层面可以为企业建立海外仓提供建仓所在国的法律、税务、政策的咨询服务，同时为企业提供更多政策上的便利，如便捷通关、审批手续减免等。对于企业在国外建立海外仓所需的各项材料、资格认证等，应给予积极支持。同时鼓励金融机构对企业建立海外仓提供更多、更低利率的融资支持。

今年的《政府工作报告》提出，“鼓励商业模式创新。扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品‘海外仓’”。去年6月，《国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》明确提出，“支持跨境电子商务零售出口企业加强与境外企业合作，通过规范的海外仓、体验店和配送网店等模式，融入境外零售体系。”

商务部新闻发言人沈丹阳表示，商务部将会参照国际规则，采取有效措施支持有实力的企业设立海外仓。总体考虑有五点：一要进一步提高通关效率；二要降低物流成本；三要缩短营销环节；四要改善配送效率；五要帮助企业更好地融入境外流通体系。

制图：张芳曼

关键词：跨境，电商，鸡肋，门面，b2c，万霖，政府工作报告，物流成本，摄像头，建仓