携程推出“看领队报团”服务

原标题：携程推出“看领队报团”服务

京华时报讯(记者杨柳)跟团游客首次可以在网上预订时看到领队怎么样，人气和评价如何。携程旅行网近日宣布发起旅游团“领队透明化”活动。

记者获悉，携程自营的近1000条出境跟团游产品，都实现领队服务透明化，专职领队信息随团队行程在网站和APP上全部披露，在出发前最长两个月前就让游客了解。除了出发前的领队公开，游客报名后还可以登录携程APP“团队助手”及微信，随时与领队交流咨询，在行程中点赞或者吐槽，返回后也可以在页面上对领队服务进行点评。人气高、评价好的领队会在网上脱颖而出成为“明星领队”，携程会根据游客满意度对领队进行奖励。据悉，这是国内首次有旅行社在产品中直接披露领队信息，让旅游者看领队报团。而携程准备将这一创新服务向更多二三线城市及其合作的数千家旅行社推广。

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